4月6日消息,據國外媒(méi)體Business Insider報道,低調的(de)尼爾·莫漢(Neal Mohan)是一位(wèi)身價過億的(de)Googler,8年前,他與同伴預測(cè)了互聯網展示廣告的未來走向並將之付諸行動,他對於互聯網展示廣告的(de)理解和(hé)預見當(dāng)世無出其右。作為穀歌(微博)展示廣告的負責(zé)人,他領(lǐng)著(zhe)比NBA球星安東尼(ní)還高的薪水(shuǐ),同時不(bú)斷(duàn)地(dì)拒絕(jué)其他公司的邀(yāo)請安心待在穀歌(gē),一步步完成他對展示廣告業務的終極規劃——為內容發布方和廣告主構建端對端(duān)的解決方案。尼爾·莫漢本人的職業發展經曆,基本上就是互聯網展示廣告(gào)業務的發展史。
以下為文章原(yuán)文:
薪(xīn)水比NBA球星安東尼還高
兩年前,Twitter內部管理一片混亂。2011年4月(yuè)14日,《財富》雜誌專欄作家傑西·漢姆佩(pèi)爾(ěr)(Jessi Hempel)撰文批評Twitter,稱Twitter既無法推出有意(yì)義的新產品,也(yě)不能擴大收入(rù),在吸納管理人才上更是無所作為。
當(dāng)然,對於Twitter董事會或者CEO迪克·考斯圖(tú)洛(Dick Costolo)來說,這樣的批(pī)評早已習以為常,他們已經花了(le)幾(jǐ)個月(yuè)的時間,試圖整頓和挽救幾年來(lái)被管理得亂七八糟的Twitter,將其變成一個“真(zhēn)正的公司”。而他們計劃(huá)的第一(yī)步,就是雇傭一個首席產品官。Twitter董事會希望找來一個可以肅清Twitter內部混亂、重塑產品線、吸引廣告主到Twitter平(píng)台投放廣告的人。
前DoubleClick和穀歌高管大衛·羅森布拉特(David Rosenblatt)正好於2010年12月加入了Twitter董事會,他心目中有一(yī)個(gè)絕(jué)佳人選,那(nà)就是他在穀(gǔ)歌和DoubleClick工作(zuò)時的(de)下屬尼爾·莫漢(Neal Mohan)。Twitter向(xiàng)尼爾·莫漢拋出了橄欖枝,豐厚的條件看起來將使他無法拒絕。
出乎意料的是,尼爾·莫漢拒絕(jué)了Twitter。
羅森布拉特對一個朋友說,莫漢當時拒絕Twitter的原因是穀(gǔ)歌(gē)對他開出了比籃球明星安(ān)東尼更高的薪水。2011年2月(yuè),美國各大體育媒體的頭(tóu)條都是NBA球(qiú)星卡(kǎ)梅隆·安東尼轉會紐約尼克斯隊的新聞,尼(ní)克斯與安東(dōng)尼簽了三年合約,安東尼三年的薪水為6500萬美元。
TechCrunch隨後報(bào)道說,穀歌(gē)付給莫漢的,是價值超過1億美元的股票。莫漢和穀歌續約後(hòu)兩年,穀歌的股價上漲了大約35%,也就是說(shuō),穀歌實際上(shàng)花了1.5億美元留住尼(ní)爾(ěr)·莫漢。
由於尼爾·莫漢本人極為(wéi)低調,不願接受媒體采訪,在過去幾周(zhōu)內,Business Insider分別采訪了莫漢的同事、客戶、競爭對手等,試圖從不同角(jiǎo)度了解這個(gè)穀歌肯(kěn)花1億美(měi)元聘請的人。根據這些熟悉他的人的說法,莫漢多年前預見了品牌廣告(gào)將(jiāng)成為互聯網產業的收入支柱,並將根據這個預見製定了一個計劃,然後完美(měi)執行了這個計劃。
從年薪6萬美元起家
1996年,尼爾·莫漢畢業於斯坦福大學電子工程專(zhuān)業,畢業後加入安德森谘詢(xún)公司(Andersen Consulting)——後來,這(zhè)家公司(sī)改名為埃森哲(zhé)。
1997年(nián),莫漢加入初創(chuàng)公(gōng)司Net Gravity,這家(jiā)公司向數字營銷公司售賣企業軟件,這份工作是(shì)莫漢(hàn)互聯網廣告職業生涯的起點(diǎn),當時,他的年薪隻有6萬美元。莫漢在LinkedIn上將(jiāng)他在Net Gravity當時的職位描述為(wéi)“高級分析(xī)師”(senior analyst),但根據其當時的老板理(lǐ)查德(dé)·弗蘭科爾(Richard Frankel)的說法,莫漢當時的(de)職位本質上(shàng)是一個高級客戶代表(high-end customer support representative)。
弗(fú)蘭科爾表示,當(dāng)時聘用莫漢主要有兩個原因,首先因為當時(shí)還(hái)是上世紀90年代,莫漢是Net Gravity當時可以找到的“懂一點(diǎn)互聯網”的少數人之一;第二個原因是莫漢有一種罕有的特質——他既有對科技無窮的求知欲,又擁有商業管理頭腦,可以在與Net Gravity的企業客戶接(jiē)觸過程中向對方提供戰略性的建議。
“他與客(kè)戶接觸時(shí),不光是幫助客戶解決他們現時的問題,”弗蘭科爾(ěr)說(shuō),“他還讓(ràng)客戶充分了解Net Gravity的技術從而最大程度地利用Net Gravity的技術,這給Net Gravity帶來了更多的生意。”弗蘭科爾很快將Net Gravity的重要的大客戶交給莫漢,而莫漢成功地把這(zhè)些大客戶“變得更大”。
弗蘭科爾認為,莫漢獲得成功最重要的因素,是他與生(shēng)俱(jù)來的好(hǎo)奇心。“通(tōng)常,與尼爾見麵,他會不停地問問題,他總是想搞明白別人(rén)在談論的話題:新的領域、新的公司、某個(gè)客戶的問題等等,他吸收和消化(huà)這些內容,豐富自己的知識(shí)。”
同樣是在 1997年,Net Gravity被另一家互(hù)聯網廣告行業的初創公司DoubleClick收購,後者總部在紐約(yuē),莫漢於是從加利福尼亞搬到了紐約。
1997到2003年,莫漢在DoubleClick的工作職責從客戶服務轉(zhuǎn)向銷售再轉向商務運營。在解決客(kè)戶問題的同時,莫漢也在研究DoubleClick自身的問題,他重組了DoubleClick 500人規模(mó)的銷售和技術服務團隊。21世紀初,美國互聯網行業泡沫破裂,DoubleClick管理層就削(xuē)減公司支出向莫漢征求意見,莫漢對(duì)此不僅提出了方案並且成功地帶領(lǐng)執行了這個方案,隨後莫(mò)漢被DoubleClick提升為主管商務運營的副總裁。
2003年,莫漢離開DoubleClick,回到斯坦福讀MBA。
兩年後,DoubleClick發展(zhǎn)到了關鍵(jiàn)點。DoubleClick1998年(nián)上市,1999年斥資19億美元收購了一家從事互聯網數(shù)據收集的第三方公司——Abacus Direct,但這次收購被證明是(shì)一個錯誤的決定,偏離了(le)公司的(de)發展方向,DoubleClick陷入泥潭。私募股權基金Hellman&Friedman以11億美元(yuán)的低價收購DoubleClick並將其重新拆(chāi)分(fèn)為Double Click和Abacus Direct兩部分。
改變互聯網展示廣告走向的PPT
Hellman & Friedman將DoubleClick老員工、高管大衛·羅森布拉特任命為新DoubleClick的CEO,羅(luó)森布拉特帶著(zhe)將企業每年投放在傳(chuán)統媒體上千萬(wàn)億(yì)美元的廣告預算搬到互聯網上的(de)理想走馬上(shàng)任(rèn)。
理想是美好的,但現實又是殘酷的。DoubleClick將不得不拋棄很多邊緣的資產,開發新的業務,還要償還大量的外債。羅森布拉特明白,要實現理想,自己需要一(yī)個強有(yǒu)力的幫手。他首先想到的人選,就是那個剛剛拿到(dào)斯(sī)坦福MBA學位的前同事。
當時莫(mò)漢已經收到了包括穀歌在內的幾家(jiā)公司(sī)的加盟邀請,但他最終以產品負責人、戰略負責人的身份加盟老東家DoubleClick。
莫漢隻(zhī)提出了一個要求:工作地點必須是(shì)加利福(fú)尼亞。莫漢的妻子是紐約人,為了到斯(sī)坦福讀MBA,他說服妻子搬到了加利福尼亞,向妻子許諾將不再搬家。羅森布拉特同意了這個要求,盡管(guǎn)它意味著聘用一個從(cóng)未管理過產品研發人員的人在3000英裏外管理一個大型(xíng)產品研發團隊(duì)。
莫漢(hàn)重新加盟後,立即(jí)和羅森布拉特著手(shǒu)打造新的DoubleClick,兩個人在接下來的六(liù)個月時間裏(lǐ),為DoubleClick研(yán)究出了一個全新(xīn)的戰略,他們將半(bàn)年的心血展現在了一份400到500頁的PPT文件上。
毫不誇張的說,這份PPT文(wén)件對於互聯網展示廣告行業具(jù)有劃時(shí)代的意義。據幾位參與(yǔ)了這份文件的起草或者見過這份PPT的人回憶,即使以今天的眼光和標準來看(kàn),穀歌目前的展示廣(guǎng)告業務裏還到處都是這份(fèn)PPT文件的影子。而這份PPT同時(shí)也是莫漢無出其右的為新科技(jì)構想商業(yè)可能性的能力的(de)明證。
這份PPT的前半(bàn)部分,詳細預測了從內容發布者(網站)、廣告主和用戶的(de)角度來看(kàn)互聯網廣告的發展方向,以及(jí)麵對這樣的發展方向,DoubleClick應該開發什麽樣的產品:
隨著整個(gè)世界的數字化,有公(gōng)司將會向內容發布者和營銷者提供全麵(miàn)的(de)解決方案,幫助(zhù)他們搞清楚應該以什麽樣的價位(wèi)出售或(huò)者購買廣告位(wèi);還有公司會(huì)向(xiàng)內容提供者(zhě)或者營銷者提供“互動”和“富媒體”廣(guǎng)告形(xíng)式。我們認為,這個公司應該是DoubleClick.
為了實現這(zhè)個預測,以及達到具體(tǐ)的收入目標,這份(fèn)PPT的下半(bàn)部(bù)分具體計算了DoubleClick每個月應該為某個產品招聘的工程師的數(shù)量。
羅森布(bù)拉特和莫漢向(xiàng)董事會展示了這份PPT,董事會通過了這個計劃。新的DoubleClick誕生了,它開發了(le)三個業務線:核心廣告技術解決方案(àn)、一個廣告聯(lián)盟以及一個廣告交易平台(ad exchange)。
不足一(yī)年半(bàn)後,穀歌以(yǐ)31億美元的價格收購DoubleClick,比Hellman & Friedman當時收購的價格翻了超(chāo)過兩倍(Hellman & Friedman以11億美元收購的是DoubleClick和Abacus Direct的合體)。
穀(gǔ)歌的信任
穀歌在2007年收購DoubleClick後,競爭對手紛紛跟進,收購類似的互聯網廣(guǎng)告(gào)服務公司,雅虎花6.8億美元收(shōu)購了Right Media Exchange,微軟(ruǎn)更是斥資63億美元買(mǎi)下aQuantive公司。
五年後,微軟宣布對aQuantive的收購徹(chè)底失算,將其63億美元的(de)投入中的62億美元列為損失。而雅虎目前的CEO梅耶爾還想好怎麽(me)處理Right Media Exchange。
反觀穀歌(gē),莫漢目前仍然負責DoubleClick產品(pǐn)和戰略,除了羅森布拉特離開之外,DoubleClick當初的團隊基本全部還在穀歌。穀歌和莫漢(hàn)到底做了什麽微軟和雅虎做不到的事情?
這要歸功於一個人:蘇(sū)珊·沃西基(Susan Wojcicki)。蘇珊·沃西基構建了穀(gǔ)歌的廣告業務(wù),包括展示廣告業務,目(mù)前穀歌500億美元的年收入中的95%依然(rán)來自於(yú)廣告。沃西基直接向穀歌CEO拉裏(lǐ)·佩奇匯報,拉裏·佩奇對(duì)她的(de)信任簡直無限度,以至於穀(gǔ)歌內部有個說法:“蘇珊想要什麽,就有什麽。”
2007年,蘇珊·沃西基想要的是DoubleClick,穀歌就買了DoubleClick,2008年,對DoubleClick的收購通過(guò)了(le)政府反壟斷調查後,沃西基用DoubleClick的團隊人員替換(huàn)掉了穀歌原有的展示廣告團隊——一個充(chōng)滿爭議性的舉動,就連穀歌深受尊重的展示廣告總監戈庫爾·拉加拉姆(Gokul Rajaram)也被解雇。拉加拉姆目前管理著Facebook的展示廣告業務。
可想而知,蘇珊·沃西基和莫漢本人當時(shí)麵對著怎樣的壓力,如果莫(mò)漢的團隊搞砸了,沃(wò)西基要負直接責任。當然,莫漢和他的團隊成功了。
2012年1月,穀歌宣布其2011年度(dù)展示廣告毛業務收入達到50億美元,穀歌尚未公布2012年的展示廣告收入,我們聽到的消(xiāo)息是,2012年這個數字是70億美元或者更多,除去分給合作夥伴的收入,穀歌自身拿到的收入占其中32%。
很多人認為,莫漢能夠在穀歌(gē)取得成功(gōng)的一(yī)大原因是:他可以(yǐ)用工程師聽得懂的方式和他們談(tán)論廣告和媒體。“他能(néng)夠走進任何的會議室,向所有人解釋某項收購的背後戰略考(kǎo)慮,他的解釋(shì)讓(ràng)任何人都能明白。”莫(mò)漢的(de)一個同事如此解釋。“一般(bān)來說,一個人掌握的東西要麽就多而不精,要麽就精而不多,但他做到了又多又精。”
莫漢(hàn)在穀歌大展(zhǎn)拳腳的另一個原因是蘇珊·沃西基和其他高管給了他足夠的(de)財務大權,讓他可以收購對DoubleClick的未來(lái)有幫助的企業(yè),沒錯,就是那500頁PPT中預見DoubleClick的(de)未來。在這方麵,一個最佳的例子(zǐ)是收購一家叫做Invite Media的初創企(qǐ)業,穀(gǔ)歌在2010年花了大約8500萬收購這家公司。這項收購(gòu)的契機(jī)是,莫漢在與穀歌(gē)的一(yī)家大廣告客戶舉行季度會(huì)議(yì)時,問對方他們使用的工具中,有沒(méi)有說如果被(bèi)穀歌收購(gòu)會更好用的。這家客戶——據說是宏(hóng)盟集團(Omnicom)的負責人告訴莫漢,可以留意(yì)一(yī)下Invite Media。
Invite Media是首批建立為互聯網廣告“實時競價”(real-time bidding, RTB)”模式(shì)提供支持的“需求方平台 (demand-side platform, DSP)”的公(gōng)司之一,簡單(dān)來說,廣告代理公司可以使用DSP隨時迅速購買可向特定受眾展示的廣告。Invite Media的業務完美契合DoubleClick和穀歌的業務發展。
莫漢立馬聯係了Invite Media的CEO,奈特(tè)·特納(Nat Turner),告訴他穀歌想要買他的公(gōng)司。
通常,即使是小規模的收購,也需要(yào)6到9個月來完成。但莫漢在一個月之內就向特納提交了收購(gòu)條款書(shū)。
“他的時機再好不過了。”後(hòu)來離開穀歌再次創業的特納說,“他在我們壯大之前、又在我們被其他大公(gōng)司盯上之前作出了行動。”
那次收購以(yǐ)後(hòu),RTB和DSP成為整個互聯網展示廣告產業的日(rì)常部分,穀(gǔ)歌的工具也被認為是這個領域最強大的。
莫漢的(de)同事說,“我認(rèn)為那次收購(gòu)的時機選擇(zé)是穀歌在DoubleClick之後最好(hǎo)的一次,如(rú)果他再遲一點,收購的價格可能會(huì)貴(guì)很多,或者會有別的(de)不(bú)確定因素,但穀歌收購Invite Media後,立馬迎(yíng)來(lái)了展示廣(guǎng)告業務高速增長時期。”
除了Invite Media,莫漢還為穀(gǔ)歌收(shōu)購了(le)其(qí)他幾家公司(sī),包括Admeld和Teracent。“他在一步一步走向他的終極目標——為內(nèi)容發布者和廣告(gào)主構建一個端到端的解決方案,對於莫漢來(lái)說,這個終極目標就好像一個大謎題一樣(yàng)需要一步一步解開。”特納表示。“每一個收購的公司都是這(zhè)個終極解決方案的一部分,但(dàn)莫漢是那個將這一切構建起來的人,他(tā)是那(nà)個掌握所有資源並把所有因素連結起來的人。”
尼爾·莫漢是怎樣的人?
那麽,莫漢本人到底(dǐ)有什麽(me)成功秘訣呢(ne)?他是(shì)如何開展工(gōng)作的?我們又能從這個穀歌花1億(yì)美元聘用的人身上學到什麽?
我們向莫漢的前同事、客戶拋出了這個問題,他們的答(dá)案如下:
來自前同事:
“他(tā)不會大喊大叫,也不(bú)會拍桌子。”
“跟尼爾一起開(kāi)會絕對不會浪費時間。”
“如果你向他提起(qǐ)一件事情,他一定會回複。”
“他給你(nǐ)很大的自主性(xìng),但會製定大的、具體的戰略目標。”
“每個三個月,他都會他的(de)檢查(chá)產品線,保證沒有冗餘。”
“他不說廢話,如果我們的數據表現不佳,他會直接(jiē)告訴我們。”
“除非必要,我不用(yòng)跟他交談,這點很(hěn)讚。”
來自客戶:
“他很低調(diào),不喜歡宣揚。”
“他聽取合作夥(huǒ)伴的意見,肯花時間(jiān)聆聽他們的需求。”
為何不離開穀歌?
Twitter不是唯一一個向尼爾·莫(mò)漢跑出橄欖枝的公司,一(yī)位Facebook前高管表示,Facebook也(yě)曾試圖挖走莫漢。據熟(shú)悉莫漢的人講,他經常會收到其他公司的邀約。
那麽,為什麽莫漢始終不曾動心,堅(jiān)持留在穀歌?為什麽(me)他不去其他公司(sī)當CEO?
一位熟悉莫漢的人說,其實他的角色早就(jiù)不是CEO勝似CEO了——而且,他這個“CEO”還不用承擔真(zhēn)正(zhèng)的CEO管理(lǐ)一家公司時所必須要麵(miàn)對的很多瑣事。“莫漢討厭(yàn)那些瑣事,在他目前的職(zhí)位(wèi)上,他可以(yǐ)專心(xīn)於對(duì)整個行業(yè)產生影響,為內容發布者、廣告主、廣告代理和用戶(hù)構建產品和平台。其他的(de)事(shì)情交給穀歌,穀(gǔ)歌自己(jǐ)有CFO,有全球銷售團隊,有各種各樣的基礎設施和資源,這些都不用莫漢來操心(xīn)。”
“他目前的職(zhí)位很舒服,”特納說,“如果世界上隻有一個人能管(guǎn)好(hǎo)穀歌的展示廣告,那個人(rén)就是尼爾,蘇珊把什麽都交給他(tā)。如果(guǒ)他上(shàng)麵再有人管著,如果產生官(guān)僚主義的(de)話,估(gū)計他肯定不會待下去的(de),但(dàn)沒人管他。”
另外一(yī)個莫漢(hàn)的前同事,則(zé)提出(chū)了另一個促使莫漢留在穀歌的原(yuán)因:
“我覺得(如果離職所需支付給穀歌的)賠償(cháng)也是一個(gè)不容(róng)忽視的因素。”吳一藝
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