當下,需要爭奪的不僅僅是“人才”,而是“人”。
文|劉戈
責任編輯(jí)|朱麗
來(lái)源|中(zhōng)外管(guǎn)理雜誌
在剛剛過(guò)去(qù)的2018年俄羅斯世界杯上,中國企業搶盡風頭。除了七(qī)家世(shì)界杯讚助商,BOSS直聘也在世界杯(bēi)之外蹭了一把熱點。
“找工作,上BOSS直聘,直接和老板談,加薪,升職”。電視畫麵上,這樣的廣告(gào)表達(dá),聽(tīng)起來十分的簡單粗暴。在社交媒體上,此(cǐ)廣告迅速被吐槽(cáo)得鋪天蓋地(dì)。
而在品(pǐn)牌、公關、廣告界的專業(yè)從業者中,更多的人認為這(zhè)是一次頗為成(chéng)功的品牌推廣(guǎng)活動(dòng),一是,廣告有較高的辨識度,訴求表達清晰準確,能給受眾留下(xià)深刻的印(yìn)象;二是,通過傳統電視廣告和
互聯網社交媒體成功的互動,實現了融媒體時代硬廣投入的效益最大化。
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借傳統媒體實現一次爆發
BOSS直聘的BOSS趙鵬,否認他(tā)們策劃這支廣告時就預料到了這種結果。在他看來,作為一家尚在創業期的“獨角獸”,雖然業務(wù)模(mó)式得到了投資人和用戶的(de)讚賞,但畢竟沒有見過“大世麵”,第一次到CCTV投電視廣告,選的又是萬眾矚目的世界杯轉(zhuǎn)播讚助,思(sī)前想後、戰戰兢兢,所以隻(zhī)能把公司最本質的特征清晰直接地傳播出去。
既然(rán)中國國家足球隊總是進不了世界杯,中國人隻好用更多的精力來關注哪些中國公司(sī)能夠(gòu)蹭上世界杯的熱點。七(qī)家花了巨資的中國企業傲然湧入俄羅斯世界杯賽場,還有眾多的中國企業同樣花了大把銀子(zǐ)湧向了央視足(zú)球轉播。
在公司發展最重要的節點,BOSS直聘試圖在(zài)他們的(de)品牌知名度(dù)跨上一個(gè)台階,“中央電視台+世界杯”是其能想出來的(de)最佳路徑。盡管這一想法在醞釀過程中曾遭到公司高管和朋友的強烈質疑,險些夭折(shé)。
但(dàn)現在看來,效果超出了趙鵬的想象,世(shì)界杯期間通過(guò)傳說中沒落的傳統媒體電視投放廣告,BOSS直聘的知名度和影響力實現了一次爆發。用趙鵬的話說,公司一下子從(cóng)一線城市和省會城(chéng)市年輕白領認知(zhī)的品牌,躍升為7.5億(yì)城市人口中2億(yì)目標人群普遍知曉的品牌。在百度搜索指(zhǐ)數上,隻用了三天時間將公司成(chéng)立以來四年的積累翻了一倍。
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招聘平台的本質是(shì)效率
作為一家招聘平台,BOSS直(zhí)聘超越傳統國內招聘網站,能夠後來居上,可以說運氣相當好。他們(men)幾(jǐ)乎同時碰上三(sān)個風口:移動互聯的風口、人工智能的風口和就業人口供求關係劇烈逆轉的風口。
首先是,基於移動互(hù)聯網的招聘平(píng)台,讓招聘者和應聘(pìn)者之間的(de)溝(gōu)通變得簡單而舒(shū)暢,甚至顛覆了一些公司的招聘流程。在(zài)傳統(tǒng)的(de)招聘流程(chéng)中,人力(lì)資源部門先在招聘(pìn)網站上發布信息,之後等(děng)待求職者投送簡曆,或者再(zài)付費向招聘(pìn)平台購買一些經過篩選的簡曆。人力資源部門自己進行簡曆(lì)的初選或者委托第三方公司幫助篩選之後進入麵(miàn)試環節。重(chóng)要崗位(wèi)的應聘者,在經過人力資源經理的麵試後,最後才會被(bèi)真正的(de)老板——公(gōng)司老大或者業務(wù)頂頭上(shàng)司麵試。
找工作的本(běn)質是效率。第一是求職前的效率,第二個是入(rù)職後的(de)效率。盡早知道以(yǐ)後會跟誰一起工作(zuò)對求(qiú)職者(zhě)非常重要。而利用移動互聯網手機App,求職者和老板完全可(kě)以越過(guò)之前的所有程序直接接觸。這大大節省了求職者的時間,提高求職效率。
接下來,人工智(zhì)能技術在招聘過程的使用,可以盡快識(shí)別求(qiú)職者和老板之間(jiān)的(de)需求匹配度,並且隨著機器的不斷學習,識別他(tā)們之間(jiān)的匹配程度的能力會越來越高(gāo),機器代替人力資源(yuán)經理和(hé)第三方公司的大部分(fèn)工作。
老(lǎo)板和求職者更早溝通(tōng),不但節省了時間成本,更(gèng)讓那些(xiē)有可能被流(liú)程錯誤(wù)過濾掉的人才成功遇到欣賞他們的老板。這在專業技術崗位上尤為凸顯。
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抓住供需關係的缺(quē)口
作為招聘(pìn)平(píng)台,第三個風口對他們更加重要。那就是勞動力市場供需狀態的劇(jù)烈逆(nì)轉(zhuǎn)。
早在2005年,央視財經頻道(dào)就曾經推出“年度最(zuì)佳雇主調查”活動,讓員工和求職者對雇主進行評判。但在那個時候,在勞動力市場上,完全是買(mǎi)方(fāng)市場,隻有(yǒu)特別具備前瞻性的企業才把樹立雇主品牌作(zuò)為公司的重要工作。那一年,阿裏巴巴成為(wéi)年度十佳雇主之一,
馬雲在頒獎現場和我說,他(tā)一直在尋找最佳雇(gù)主的獎項。據說,阿裏(lǐ)巴(bā)巴的前(qián)500名員工都是經過馬雲親自麵試(shì)招來的。阿裏(lǐ)巴巴現在的成(chéng)功(gōng),和馬雲(yún)前瞻性的人才觀直接相關。
現在勞(láo)動力市場發生(shēng)了(le)巨大逆轉,每年(nián)大概隻有1500萬-1700萬左右的(de)90後(hòu)進入勞動力市場,而與(yǔ)此同(tóng)時,每年有2500萬-2800萬的60後退出勞動(dòng)力市場,淨(jìng)缺口達到1000多萬人!而且這種趨勢將至少持續10多年,也就是說無論(lùn)是白領還是藍領,中(zhōng)國勞(láo)動力市場將長期處於缺人狀態。
這也是西安、深圳、武漢、天(tiān)津等省(shěng)市搞(gǎo)起駭人聽聞的“搶人大(dà)戰”的(de)原因所(suǒ)在。對(duì)於各城市來說,需要爭奪的不僅僅(jǐn)是“人(rén)才”,而是“人”。
有了這樣的背景,此時老板要是以忙為借口(kǒu)不直接到市場上(shàng)搶人(rén),肯定會很被動。越來越多的老板意識到必(bì)須開始赤膊上陣招人,大公司的小老板和小公(gōng)司的大老板都需要(yào)認清這種變化。而(ér)此(cǐ)時(shí),老板的時間(jiān),就是(shì)釋放誠(chéng)意搶人的最佳手段。甚至亮出自己的(de)履曆,在求職者麵前(qián)秀秀“肌肉”,才能獲得求職者的“好感”。
這三股風,讓BOSS直聘成功踩準了。