當下，幾乎人人手機（jī）上都會有“來（lái）電顯示”。智能手機還會顯示特殊的“標注”信息，比如有的號碼被標注（zhù）為“廣告”“騷擾”“詐騙電話”，方便我（wǒ）們是否選（xuǎn）擇接聽。
而最近，浙江的尹先生遇到一件煩心事，原來，他的手機號碼突然被一個軟件平台標成“教育科研機構”，打給朋友，沒一個朋（péng）友願意接！
好好的電話怎麽會被（bèi）標注成廣告呢？尹先（xiān）生一查，才發現事情並不簡單......
手機（jī）號碼被錯誤標注 取消困難
△央視財經《第一時（shí）間》欄目視頻
手機號碼被錯誤標注為（wéi）“教育（yù）科研機構”後，對尹先生的（de）工作和生活造成了很大影響。他想立馬取（qǔ）消標注，可壓根不知道根（gēn）本原因在哪裏（lǐ）。“我取消兩個（gè）、三個，其他（tā）的地方，錯誤的標注可能還會出現的。”尹先生說。
後來，尹先生（shēng）得知（zhī）有一個叫“號查查”的（de）第（dì）三方號碼標注查（chá）詢網站，可提供號（hào）碼標（biāo）注來源查詢和標注取消服（fú）務。
當他輸入自己的手機號碼後，卻發現還有另外3家軟（ruǎn）件平台也標注了，其中兩家平台標注他的手機號碼為“教育培訓”，另一家平台則標注他的手機號碼為（wéi）“未知”。如果要查詢詳（xiáng）細信息，還需支付（fù）26元。
從標（biāo）注到（dào）查（chá）詢來源，再到取（qǔ）消標注，在某些人眼裏，卻成了牟利的“生意”，這些讓尹先生懷疑：電話標注亂象的背後，是否暗藏著一（yī）條黑（hēi）色利益鏈（liàn）？
30多家平台涉嫌惡意標注 推卸（xiè）責任
根據尹先生提（tí）供的線索，記者發現目前至少有30多款手機軟件，可以提供電話標注服務。
雖然初衷是為了方便（biàn）用戶識別來電，但也引發了一係列（liè）惡意標注的現象。另（lìng）一方麵，部分軟件公司因為（wéi）數據不（bú）完整或者變（biàn）更，而出現“誤傷”的情況也不勝枚舉。
△央視財經《第一時（shí）間》欄目視頻
河北彭女士的號碼也被錯誤（wù）標注（zhù）為“橋（qiáo）下忠濤通訊特約代銷店”。
在征得尹先生和彭（péng）女（nǚ）士同意的情況下，記者幫助他們進行申訴。申訴成功後的第（dì）二天，記者發現號碼仍然顯示“被標注”，官（guān）方申訴（sù）並（bìng）未達到預期效果。
隨後，記者又打開“號查查”網站，輸入彭女士（shì）的號碼（mǎ），支付26元後，點擊各個（gè）“號（hào）碼標注來源”頁麵。
頁麵顯示為搜狗號碼（mǎ）通、泰迪（dí）熊、騰訊電腦管家等軟件平台。進一步點擊後，還能顯示（shì）詳細信息。
“號查查”公司客（kè）服人員表示，公司可以查到（dào）32個平台的（de）標注信息，隻（zhī）要被標注了，就能（néng）查（chá）詢到。
令人驚訝的是（shì），在付款（kuǎn）數天之後，之前標注的平台雖（suī）然已經取消，但另外又多（duō）了幾（jǐ）家平台，將彭女士的號碼分別標注為“出租車”以及其它信息。
為什麽正在使用的號碼會被標注（zhù）呢（ne）？“號查查”公司客服人員解釋道：號碼標注分為兩種，第一種標注為公司名稱和店名稱（chēng），可能機主在一些P2P的網站上注冊會員，標注（zhù）平台會通（tōng）過互聯網公開平台讀取分析進行標注的，另外（wài）一（yī）種，可能是打電話打（dǎ）多（duō）了，手機（jī）用戶對來（lái）電號碼進行分類標注。
記者注意到，這些提供標注服（fú）務的軟件平（píng）台，對標注信息的（de）準確性很少有審核。一些軟件平台甚至開出免責聲明（míng），企（qǐ）圖把本屬於自身的核實責任轉嫁給用戶。
查詢收費兩個價（jià） 花錢取消（xiāo）難了事
類似“號查查”這樣的第三方網站，為何能查到這麽多軟件平台的標注信息呢？記者根（gēn）據線索，來到位於（yú）河南南陽宛（wǎn）城區孔明南路（lù）建業（yè）凱旋（xuán）廣場11樓的“號查查”公司。
△央視財經《第一時間》欄目視頻
“號查查”公司門口（kǒu）擺放著招聘廣告，招（zhāo）聘（pìn）4名客服等工作人員（yuán），職位要求（qiú）是：“負責接聽（tīng）客（kè）戶電話，做好電話筆記並協助解決問題”。屋內2名年輕（qīng）女孩正在接聽電話，一位經理模樣（yàng）的男子在門口接待（dài）了記者（zhě）。
“號查查”公司經理：我們不標注，這個標注是用戶來標注的，全國有30多家（jiā）平台標注。你現在要想取消標注，你（nǐ）需要先查詢（xún）到被什麽平台標（biāo）注，我們通過大數（shù）據（jù）、互聯網，快速查詢到你被什麽（me）平台標（biāo）注。
這（zhè）位經理告訴記者，取消標注（zhù）的查詢（xún）費是26元，但是不幫助取消，取消標注還得用戶自己來取消。
隨後，這位經理告（gào）訴記者，要取消還（hái）要交68元錢，才能幫著申訴，申訴需要7個工作日。
我國《網（wǎng）絡安全法》第22條規定：“網（wǎng）絡產品、服務具有收集（jí）用（yòng）戶信息（xī）功能的，其提供者應當向用戶明示（shì）並取得同意”。因此，用戶一旦發現自己號碼被（bèi）標注，應當依據（jù）法律（lǜ）維護自（zì）身權益，而不是花錢取（qǔ）消了事（shì）。
北京師範大學法學院教授 劉德良：平台惡意地把一些用（yòng）戶（hù）的手機號碼標注成中介、培訓機構、詐騙電話，脅迫用戶（hù）去找他付費取消，在這種情況下，這種平台的行（háng）為，就是非法行為，應該受到打擊。
開發電話標注功能，初衷善意，但要改進技術，修築（zhù）好防火牆，興（xìng）利除弊。不能通過損害一方權益（yì），來達（dá）到保護另（lìng）一方權益的目的。
而作為軟件商更應該做到兩者兼顧。此外，相關法律法規（guī）也亟待出台，要讓（ràng）胡（hú）亂（luàn）標注他人號碼的行為負責，這樣才能減少亂標注，提高（gāo）有效標注，讓電（diàn）話標注發揮正（zhèng）確的作用。
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你手機號碼被惡意標注過嗎（ma）？
