商場導向標識通過商場導向係統我們發現，一套較完善（shàn）的導向標識係統應該能夠讓消費者（zhě）了解整個商場的結構布置（zhì），知道他們當時在整個商（shāng）場的位置，並且知道目標位置在哪兒，清楚（chǔ）自己可以通過哪些（xiē）路線到達那裏（lǐ），從而降低了用戶的腦力負荷，使得消費者能夠在商場中輕鬆購物。在一些導向（xiàng）係統設計得比較好（hǎo）的商場，一般會在商場入口或消費者可能出現迷失的交叉路口會貼有商場的導（dǎo）購圖，並且在這些交叉路口顧客還（hái）可（kě）以（yǐ）隨手取到小導購圖，便（biàn）於人（rén）們（men）拿在手中，隨時查詢。導購圖不僅讓消費者了解了該商場的整體布置（zhì），還可以引領消費者按照某種路（lù）線瀏覽，減少人流（liú）之間的衝撞（zhuàng）。
　　另外在商場內的每個購物區（qū）域還標有該區域（yù）的銷售物品的指（zhǐ）示牌，與導（dǎo）購圖上的標識一一對應。讓客戶了解哪些屬於還（hái）未參觀區域（yù）的。還有就是地麵標識，他們的地麵標記較多，且很醒目，易於被顧客發現，指示也很具（jù）有人（rén）性化。