近年來,西安房地產市場保持著健康、有序、快速的發展勢頭。房地產廣告(gào)在引導廣(guǎng)大消費者理性(xìng)選(xuǎn)擇、合理消費中(zhōng)起(qǐ)到(dào)關鍵作用。但部分(fèn)房地產廣告內容也存在著虛假、誇大宣傳的(de)現象,誤導了消費者。特(tè)別是近期,西安市工商雙生分局在開展(zhǎn)為期5個月的專(zhuān)項整治行動中又發現不少房地(dì)產違規廣告。
亂象掃(sǎo)描
誇大事實(shí)、偷換概念成“潛規則”
“水景大宅”,可能隻是有個小噴泉;“生態大盤”可能離公園、水域八丈遠;“三萬買高新”其實隻是個首付;“濃鬱人文學術氛圍,讓你(nǐ)的孩(hái)子贏在起跑線上”,也許附近就是一家小學校;“10分鍾直達核心商務區”,可能需要半個小時(shí)或更久(jiǔ);“交3000抵30000”,可能隻是用(yòng)於一(yī)次性付款(kuǎn)……近(jìn)期,這樣與現實情(qíng)況反(fǎn)差巨大的(de)房產廣告越來越頻繁地出現在人們的視線中。
據記者了解(jiě),在眾多的違規廣(guǎng)告中,不將價格(gé)清楚地表(biǎo)示為實際銷售的價格,也不標明價格的有效期限,這種手段常被一些所謂的特價房所采用(yòng)。在描述項目位置的時候,以從該項目到達某一具體參(cān)照物所需要(yào)的時間(jiān)而不是實際距離來表示,還有當涉及具體麵積的時候往往不標明是建築(zhù)麵積還是使用麵積。如此種種,“障(zhàng)眼法”算是玩的真精到。
更令人不解的是(shì),對這種偏離常識(shí)的誇大宣傳現象,多位(wèi)業內(nèi)人士告訴本報記者,這種原本違規的行為已經成為“行規”。
典型案例
購房者倒苦水虛假廣告太“坑爹”了
“15分鍾到鍾樓,5分鍾到機場,交通便捷,升(shēng)值潛力巨大……”郭女士之所以在西安城北買某樓盤的房子,正是看到了這樣的廣告宣傳語,沒想到已經交了首付(fù)後的她鬱悶了,“別說15分鍾了,40分鍾都到不了鍾樓,這也差太大了吧。”郭女士告訴記者(zhě),自己在北門上班,正(zhèng)常情況(kuàng)下開車到北門至(zhì)少需要30分鍾,遇(yù)到早晚(wǎn)高峰期,一般得花上快一個(gè)小時(shí)。
家住閻良的謝小(xiǎo)姐為了讓孩子在北(běi)郊上學,在涇渭六路看中了(le)一家樓盤,從質(zhì)量、位置、價錢各個方(fāng)麵都不錯,她告訴記者,“置業顧問打電話告訴(sù)我,從那邊到閻(yán)良要通車,20分鍾就能到,而(ér)到北郊更近,10分鍾足夠,我懷著激動的心情去了一趟售樓部,結果大失所(suǒ)望。”
原來所謂的通車竟(jìng)然是還沒有提上日程的輕軌呀。不過售樓(lóu)員告訴她,大約2017年(nián)通車,或者到2020年投入使用,按照置業顧問的說法,謝小姐(jiě)孩子13歲或(huò)者17歲了,才能坐上這趟車,才方便在北郊上(shàng)學。“17歲,孩子已經考上大學了,那我買這兒的房子還有什(shí)麽意義?這完全是虛假(jiǎ)宣傳,欺(qī)騙消費者。”謝小姐憤憤地向記者訴說。
行業(yè)揭秘
玩文字遊(yóu)戲來吸引“眼球”
“計算直線距離,而不是(shì)行車裏程。”萬象春天項目銷售經理張(zhāng)兵向記者指出了房地產廣(guǎng)告縮短交通(tōng)距離的貓膩。這是(shì)一種“偷換(huàn)概念”的障眼(yǎn)法,因為購房者(zhě)往往會將廣告中的直線(xiàn)距離理解成行車裏程。而計算交通時間,隻按照最理想的狀態來,而不顧理想與(yǔ)現實間的巨大差距。比如,有些廣告中所說的(de)從北三環到(dào)鍾樓隻需15分鍾,“要做到也不是不可以,但(dàn)前提條件得是天氣晴好,道路無一人”。
一家廣告設計公司內部人(rén)員向記者透露,房地產商提供(gòng)的文案多會出現偏離常識性的誇大,他們(men)一般會建議修改。但甲方多(duō)會表示,不誇大達不到吸引眼球的效果。隻有(yǒu)吸引購房者進(jìn)入售樓部,他(tā)們才有(yǒu)將房子賣出去的可能(néng)。他們也隻有打“擦邊球”來贏得出位。
律師支招
最好進(jìn)行核實並寫進合同
針對不少購房者遇到的房地產廣告“偷換概念(niàn)”的行為,陝(shǎn)西潤豐律師事(shì)務(wù)所楊蓬偉律(lǜ)師訴(sù)記者(zhě),“這種行為隻能說是誤導,因(yīn)為無法認定造成實際經濟損(sǔn)失,不能構成法律上的欺詐,至多算擾亂市場秩序行為。”
楊律師提醒購房者,國家規定廣告中不可(kě)以使用(yòng)首個、最這類的極端性形容詞,也不可以主(zhǔ)觀(guān)預測。因此,如果廣告中出現一些明示或者隱含房屋升(shēng)值保值的內容,甚至出現一些極端性的形容詞,就(jiù)要對廣告的可信度保持懷疑。另外,購房者最好要到(dào)現場去實(shí)地考察(chá),核實廣告(gào)中的內容。
作為(wéi)購房者,為保證自己的權益,對(duì)開發商(shāng)在樓書(shū)、沙盤或是廣告(gào)中承諾(nuò)或(huò)描述的內容,一定要向開發商或銷售人員進行核實,對於能夠影響作出購買決定的因素(sù)或內容需要堅持(chí)簽入合同的補充協議之中,方能使該內容具備合同效力。
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