在(zài)探(tàn)討傳媒環境變化之前,我們(men)首先要確立(lì)一個分析的框架。要(yào)完成一次內容的傳播,需要有哪些角色參與其中呢?第一個角色(sè)是內容生產者(作(zuò)者),第二個角色是內容(róng)的(de)傳播者(zhě)(發行者),第三個角色是內容的使用者(zhě)(讀者(zhě)),第四個角色是廣告的購(gòu)買者(廣告主)。其中,第四個(gè)角色是現代才出現的,但這個角(jiǎo)色非常(cháng)關鍵,沒(méi)有(yǒu)它就沒有現代的傳媒行業。傳媒(méi)行業的發展變遷,就是這四大(dà)角色(sè)之(zhī)間不斷調整強弱對比關係的一個過程。
過於久遠的前大眾媒體時代的曆史我就不探討了(le),我們就從(cóng)大眾媒體開始聊吧。"二次販賣"是經典(diǎn)的媒體公司商業模式,第一次是把內容販賣給讀者,第二次是把(bǎ)讀者販賣給廣告主。掌(zhǎng)握著話語權的媒體人總說"內容為王",他們認為內容是對(duì)一(yī)個媒(méi)體(tǐ)最最重要的部分。但我認為決定一(yī)個媒體生死的並不是內容,而是它的廣告(gào),而廣告又是由媒體的(de)發行(háng)能力(lì)所決定的。因此,在大眾媒體時代,發行者是居於核心地位的,它決定著哪些內容可(kě)以被發表、哪些讀者可(kě)以使(shǐ)用內容(róng)、哪些廣告主可以進行(háng)廣告投放。
我們應該還記得,上(shàng)世紀90年(nián)代(dài)是媒體(tǐ)行業的黃金年代(那時(shí)的媒體業不亞於現在(zài)的互聯網行業,屬於新銳、前衛、最酷、最精英的行業之一(yī)),都市報的廣告人員不需要自己出去(qù)跑業務(wù),隻要坐在(zài)辦公室裏麵登記就夠了,廣告主在門外排(pái)隊等版麵,有時還得走後門才能上報。央視黃(huáng)金時段的廣告(gào)競爭極為激烈,1997年秦(qín)池酒以3.21億元第(dì)二次拿(ná)下標王,比自己上一年的6666萬元高出近4倍。
後來呢?所謂的"新媒體"來了(le),於是在一個漫長而又絕望的過程當中,傳統媒體(tǐ)們一邊研究著"如何應(yīng)對新媒體的衝擊"、"如(rú)何進行新媒體轉型",一(yī)邊慢慢地被蠶食掉市場份額。
不少(shǎo)人可能到現在都沒弄明白,"新媒體"到底是個啥東西。最(zuì)開始的時候,有人覺得有個帶.com結尾的網站就是新媒體;後來,又有人覺得有個手機APP才算新媒體。其實,新媒體並非鐵板(bǎn)一塊(kuài),它的內部格局也很(hěn)複雜。在新浪微博的眼中,那些.com的門戶們根本算不(bú)上新媒體;和微信相比,新浪微博又成了舊勢力。
在我看來,從傳統的大(dà)眾媒體時代過渡到現在的社會化媒體時代,大致可以分成兩個階段——
1、量變階段:媒體的商業模(mó)式沒有發(fā)生顛覆性變化,權力依然掌(zhǎng)握在發行者這(zhè)個角色(sè)手中。不同的是,發(fā)行者(zhě)的身份開(kāi)始變化,傳統的報紙、雜誌、廣播電視等發行者的權力逐漸被網絡媒(méi)介的發行(háng)者所超越,表(biǎo)現為門戶網(wǎng)站、搜索引擎的崛起(qǐ);
2、質變階段:媒體的"二次販賣(mài)"商業模式開始被顛覆,廣告(gào)變得越來越不(bú)好賣,這不是某一家媒體(tǐ)的問題,而是全(quán)行業的共性(xìng)問題。歸根結底,這些變化是由(yóu)中心化的傳播模式被去中心化的傳播模式顛覆所導致的(de)結果(guǒ)。發行者的權力在此過程中被逐漸剝奪,作者和讀者的權力慢慢超過發行者,廣告主的權力也有所提升,他們(men)不必再像過(guò)去那樣忍受發行者提出超過(guò)價值的(de)價格。由於發行者的權力下降(jiàng),因此以發行者(zhě)為核心的"二次販賣"模式也將逐漸不再成(chéng)立。
我們已(yǐ)經進入了一個"去中心化時代",社交媒體的誕生是去(qù)中心化時代來臨(lín)的標誌。去(qù)中心化時代和我們(men)之前(qián)的(de)中心化時代的(de)不同點在哪裏呢?我舉(jǔ)一個形象的例子來說明:在中心化時代裏,我們的世(shì)界就像一(yī)座劇場(chǎng),它分成舞台和觀眾席,舞台上麵的人擁有傳播權,他(tā)們(men)用麥克風來放大音量,無論他們演什麽,坐在下麵的人都(dōu)得看(kàn)著,下麵的人上不了舞台,他們的話也沒有人能夠聽到;而在(zài)去中心化時代裏,我們的世(shì)界(jiè)就像一座廣場,這(zhè)裏沒有演員和觀眾的分別,大家互相自由地(dì)交談,有些人的聲音可能大一(yī)些(xiē),他們能(néng)夠吸引到一群人圍觀,但也就僅此而已。
在中心(xīn)化(huà)時代裏,媒體的商業模式就是出(chū)賣那個登上舞台的機會給廣告主們。可是到了去中心化(huà)時代,劇場都沒有了,你還拿什(shí)麽來出售呢?
四(sì)個主角的變革
在進入"去中心化時代"之後,作者、讀者和廣告主的地位都上升(shēng)了,隻有發行(háng)者這個老大(dà)哥的地位(wèi)下降了。那麽,作為發行者的媒體公司的商業模式應該如(rú)何變革?對(duì)於這(zhè)個問題,我的看法是:向娛樂行業學習(xí),把可複(fù)製的內容變成不可複製的體驗。
娛樂行業比媒體業更早地遭遇到了新介質革(gé)新所導致的行業性(xìng)危機,但它們並沒(méi)有垮掉,而是(shì)換了個方式更精彩地活(huó)著。以音樂行業為例(lì),在前互聯網時代,音樂公司以出(chū)售唱片、磁帶、CD等有形產品為主要營收點。而到了互聯網時代(dài),網絡音樂隨處可下載,有形的音樂產品漸漸無人問津,怎(zěn)麽辦?音樂公司(sī)們索(suǒ)性壯士斷腕,直接放棄了"售賣音樂"的業(yè)務,轉而開始"售賣(mài)體驗"。他們(men)甚至免費提(tí)供音(yīn)樂給音樂網站、電(diàn)台、電視台播出,主要就是為了捧紅藝人,然後(hòu)再通過舉辦線下演唱會的方式獲利。音樂是可複製的,但是演(yǎn)唱會的現場體驗無(wú)法複製(zhì)。一張CD隻能賣50塊錢,一(yī)張演唱會(huì)的門票卻可以賣到500塊錢,音樂公司賺得更多了(le)!
以筆(bǐ)者曾經供(gòng)職的《天下網商》雜(zá)誌社為例,我們(men)也曾被商業模式問題深深(shēn)困擾。作為一個垂(chuí)直媒體,我(wǒ)們的廣告(gào)業務具有一些先天的短板(bǎn):汽車、奢侈品、金融、快消等主要的廣告金主們,其實(shí)並不在意我們這樣一份新創辦的媒體,我們的談判話語(yǔ)權很低;而電商(shāng)、服務商等直(zhí)接相(xiàng)關(guān)的廣告主,自己還沒(méi)賺到(dào)多少錢,廣告預算也少得可憐。
那(nà)怎麽辦?既然不能(néng)從廣告主身上賺取,那隻能轉而從讀者身上想(xiǎng)辦(bàn)法。對於電商行業的企(qǐ)業來說,他們對於各類相關服務的需求可以說非常強烈(liè),例如電商管理方麵的知識、電商人才招聘、電(diàn)商第三方服務商的合作、同業之間的(de)人脈拓展等等。《天下網商》作(zuò)為一個行業媒體,手裏(lǐ)天然地就掌握很多這方麵的相(xiàng)關資源,為什麽不給這些企(qǐ)業讀者們提供這些服務呢?事實上我(wǒ)們後來就選擇了這條路,我們辦過電商的(de)管理培訓班,組(zǔ)織(zhī)過線下的大(dà)型業內交流活動,這些服務(wù)非常受網商們歡迎,我們自己(jǐ)也獲利頗豐。
談完了發行者,我還想再談談其他幾個角色的變化。首先是作者,他們在(zài)曆史上從來沒有像在這個時代這樣具有力量。今天,一批以"自媒體"為標簽(qiān)的作者們玩得風(fēng)生水起,他們無需依附於任何的(de)媒體組(zǔ)織(zhī),其影響力日益興盛(shèng)。究其背後的原(yuán)因(yīn),在(zài)於傳播的技術門檻和成本都被去中心化網絡極大地削弱了,這(zhè)兩項正是此前媒體公司相對於個人作者的優勢所在。
生活在我們這個(gè)時代的(de)讀者也同樣是幸運的,他(tā)們(men)不但有"想看什麽(me)就看什麽的自由",還有"想不看什麽就不看什麽的自由"。他們自己決定在微博上關(guān)注誰,自己決定訂閱誰的微信公眾賬號,他們(men)不但是閱讀者,本身(shēn)也是傳播者,他們不(bú)隻是被動地(dì)接受訊息,還可以大(dà)聲說出自己的觀點。總之(zhī),他們是無法被控製的一代讀者。
對於廣告主來說(shuō),去中(zhōng)心(xīn)化(huà)的變(biàn)化有好有壞。好(hǎo)的一方(fāng)麵是,他們不需要再像(xiàng)從前(qián)那(nà)樣,要看強勢媒體們的臉色來(lái)生活,廣告也不僅僅是一個金錢(qián)的遊戲(xì)了,隻要有好的創意、好的產品、好的服務,你就可以贏得市場(chǎng)。但不好的一方麵(miàn)是(shì),營銷推廣的(de)技術含量大大提(tí)高,以前簡單粗暴的玩法現在開始(shǐ)不再管用,"今年(nián)過(guò)節不收禮,收(shōu)禮隻收(shōu)腦白金"這樣的營銷經典可(kě)能將一去不複返。如果你沒有好的內容,你就無法有(yǒu)好的傳播,傳(chuán)播不是(shì)由你控製的(de),而是由讀者(zhě)自己來控製的(de)。
作為媒體人,我認為必須清楚的一點是,內容沒有死,傳播沒有死,而且它們從來沒有像我們這個時(shí)代這樣的強(qiáng)大。唯一將會死去的,是(shì)那個老舊的、承載內容的軀體。
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