開放式店鋪的(de)內路該如何設計? 通常情(qíng)況下,開放式的店(diàn)鋪不會設(shè)前門的櫃台,營業員(yuán)會站在店鋪中,為進店的顧客服務。這樣以來(lái),店鋪的內路設計就要依照顧客的瀏覽習慣。可以在店鋪擺放上兩到三個貨(huò)架,上麵擺放重點推薦(jiàn)的銷售產品,引導顧客的瀏覽線路。 對於大門在旁邊的店鋪來說,靠近(jìn)大門(mén)那一側的剩餘位(wèi)置可以(yǐ)做成展示(shì)櫥窗,以吸引店外過往的人流。店鋪內,除了靠牆的貨架之外(wài),其(qí)他展示架均可呈橫向平行的狀態擺放在店鋪中間,經過這(zhè)樣的設計,顧客在店鋪就可以很好的瀏覽到所有展示商鋪,並且不會出現死角。
專賣店的門麵(miàn)無疑猶如人的臉麵(miàn)對於人形象的(de)重要一(yī)樣,是專賣店形象(xiàng)的突出表現部分。專賣店進行門麵設(shè)計的目的是(shì)為了提升專賣店形(xíng)象,吸引(yǐn)顧客入內,引導顧客方便出入,安全可靠,說明和展示產品,效果較好地(dì)促銷商品,順利獲得利潤。
專賣店店址確定後(hòu),就應在(zài)加盟企業的指導下,按公(gōng)司的統一標準和要(yào)求(qiú)來進行門麵設計(jì)和(hé)裝修。一般來說,專賣店門麵設計(jì)應包括以下內容:主體造型、入口、櫥窗、招牌與文字、材質、裝飾、綠(lǜ)化、技術以及室外地麵(miàn)與規劃。直銷專賣店由於(yú)經營的產品(pǐn)種類不一、品種(zhǒng)多少不(bú)一,在進(jìn)行門麵設計時要(yào)求(qiú)在考慮經營商品和接待顧客特(tè)點的情況下,刻意求新,顯(xiǎn)示個性,力爭讓顧客產(chǎn)生好的印象。也就是說既要有精神上的(de)美感,又要在現實中符合人的要求。
一、主體造型
直(zhí)銷專賣店的(de)門麵(miàn)主體造型一般采用半(bàn)封閉型和(hé)開放(fàng)型兩(liǎng)種。
1 、半封閉型
如果專賣店經(jīng)營的產品品種較少,店內空間相對(duì)較小,則(zé)門麵主體造(zào)型適宜采(cǎi)用半封閉型。專賣店門麵、入(rù)口適中,專賣店的大門采用玻璃門,店內氛圍溫馨,玻璃明亮,使顧客能(néng)看清店內,然後被(bèi)引入店內。這種專賣店的外觀吸引力是至關重要的。
2 、開放型
如果專賣(mài)店經營的產品品種較(jiào)多(duō),店內空間相對較大,則門麵主體造型(xíng)適宜采用開放型。專(zhuān)賣店門麵較大,大門采用玻璃門,沿街的窗戶采用大幅玻(bō)璃窗,正對大(dà)街的一麵全部開放。
二、招牌、文字、裝飾
專賣店的招牌、文字、字體、顏色、裝飾(shì)都按公司的(de)統一要求規範(fàn)設計製作(zuò),也可以在不影響大格調的基礎上(shàng)做適當調整。招牌(pái),文字(zì)的張貼一定要醒目(mù),有(yǒu)個性(xìng),吸引人。
三、櫥窗
隨著市場意識的加強,廣告宣傳的作用越來(lái)越被人(rén)們重視。櫥窗廣告憑借真實、自然、久遠、針對性強、成本低等優勢越來越被商家(jiā)所看重。對於經營產品相對高檔、精致的直銷專賣店來說,還應考慮進行櫥窗設計。
櫥窗是以商品為主體,透過背景襯托,並(bìng)配合各種(zhǒng)藝術效果(guǒ)進行商品介紹和宣傳的綜合藝術形式。主題鮮明、風格獨特、色調和諧的櫥窗,如果能與專賣店的整(zhěng)體風格結(jié)合在(zài)一起,就能起到改善(shàn)專賣店(diàn)整體形象(xiàng)的作用,對顧客的購買欲望也可以產生很大的促進作(zuò)用。
1 、激發顧客購買
櫥窗把(bǎ)經營的重要商品進行陳列,並根據顧客興趣把暢銷品或新產品擺(bǎi)在顯眼的位置上,不但能給(gěi)顧客一個經營項目的整體形象,而且能給顧客新鮮感和親切感,引起其對專賣店的(de)注意和需求的興趣。
2 、促進購買欲望
櫥窗(chuāng)的裝飾美術、民族風格和時代氣息,不(bú)但使顧客對商品有一個(gè)好印象。還會引起他們對事(shì)務的美好遐想,進而促進購買欲(yù)望。
3 、增強購買信任
櫥窗直接或(huò)間接的反映商品的質量(liàng)可(kě)靠、價格合理等方麵,不但可以提(tí)高顧客選購(gòu)商品的積極性,還(hái)可以增強購買的信(xìn)心(xīn),從而使(shǐ)其及早做出(chū)購買決策。
專賣店進行(háng)櫥窗設計時應注意:
1 、保證它有足夠的光(guāng)源
要保證足夠的光源,因此玻璃高度通常應在2 米左右,寬度在1.5 米以上,深度為0.5米多一點。不過,也要(yào)視城市大小、街道寬窄、店鋪大小而有所不同。
2 、注意燈光設備
燈光設(shè)備也是櫥窗的一個重要組成部分,一個照明良(liáng)好的(de)櫥窗對於吸引顧客、幫助廣(guǎng)告宣傳,常常會收到良好的效果。
3 、配備陳列用品
櫥窗還必須有一些陳列用具(jù),如:背幕、托板等。實用陳列用具可以使商品更加美觀,新穎動人。
從某種意義上說,櫥(chú)窗的天地是無限(xiàn)的,它容納了時(shí)間和空間,容納了精品和藝(yì)術,容納(nà)了(le)境界與追求,一個經典(diǎn)的櫥(chú)窗將(jiāng)使你的專賣店陡然提高一個(gè)檔次。
四、室外地麵(miàn)與規(guī)劃
專賣店的店門不要直接(jiē)麵臨街(jiē)道,門口要有較寬闊的空地。這樣,既方便顧客(kè)的出入、逗(dòu)留,不致(zhì)影響(xiǎng)他人和交通(tōng),又可使專賣店有一個聚焦過路人眼球的優勢。專賣店的門口空地要隨時保持潔淨和衛生,門口也可以考慮擺放一些綠化物。
如何進行專賣店的內部設計與布置?
專賣店的主體就是內部,而且商品展(zhǎn)示效果以及服務效率等(děng)均與專賣店內部設計與布置是否合理有關。直銷產品的特點決定了顧客在購買時需一個較溫馨、容量(liàng)較大的(de)購物(wù)環境,因此,內部設計需要營造一種適合自己經營產品、經營方式的購物環境的氛圍(wéi)。
一(yī)、內部布局設計
直銷專賣店由於經營(yíng)的產品不同,銷(xiāo)售的方式不同(tóng),其內部布局也就(jiù)會不同(tóng)。專賣店需根據自己經營的產品、經營方式、員工數量的多少,經營品種的多(duō)少,業務(wù)發展變化等不(bú)同情況來進行合理的內部布(bù)局。同時,需根據自(zì)己經(jīng)營商品的特色,把商品銷售的過程進行分解,進而劃分為不同的工作區域(yù),如迎賓區、休息區(qū)、洽談區、收款區、產品選(xuǎn)購區或展示區(qū)(專賣店如采取開放式銷售(shòu),則專(zhuān)賣(mài)店設置產品選購(gòu)區即任由(yóu)顧(gù)客在貨架上(shàng)自由(yóu)選購產品;專賣店如采取隔離式銷售,則專賣店設置(zhì)產品展示區即(jí)顧客通(tōng)過(guò)產品展示區觀看產品,由售貨員(yuán)解說、遞送產品)、產品(pǐn)體驗區或(huò)演示區等。一(yī)般來說,專賣店在進行內部(bù)布局(jú)時需掌(zhǎng)握(wò)以下幾個(gè)原則:
1、明顯地反(fǎn)映本店經營商品的特點(diǎn)。專賣店在陳列商品時,必須要突出專賣店經營商品的特色,而(ér)且反映商店經營主題和特色的商品應擺放在顧客進入店門時最容易看到的地方。
2、便於顧客選購。專賣店在擺放陳列商品(pǐn)時,應把銷量大的商品放在當門的貨櫃;把貴(guì)重的(de)、需細選的商品(pǐn)放在店的深處貨櫃上;把消費(fèi)上有連帶性、組合性的商品臨近放(fàng)置。
3、適應商品特性。例如,需要(yào)當(dāng)場試用的商品,其(qí)出售(shòu)位置應與試用服務設施(shī)相鄰,充分發揮(huī)各種設備的實用效能;需要鑒別色澤的商品,盡量選擇放(fàng)在自然光線充足的地(dì)方。
4、有(yǒu)足夠的顧客活動空間。直銷產(chǎn)品的銷售過程講究人性化、親情化,光顧(gù)店鋪的顧客逗留時間相對較(jiào)長,再加上直銷產品的科技含量、文化含量相對也較高,產品的講解(jiě)性、演示(shì)性相對也較多,因此,店內(nèi)布局自然要講究家庭氛圍,要給(gěi)顧客留有足夠的活動空間。
5、要能(néng)使顧客平均分散開(kāi)來。專賣店經營者應根據自己商店的規模、商品的特點、商品銷售的方式、業務規律,合理分配店(diàn)內(nèi)的空間(分(fèn)區),合理分配商品的擺放(fàng)位置,使顧客進入商店後,能平均分(fèn)散開來,避免忙閑不(bú)均,也能使員工提高服務效率,避(bì)免慢待顧客。
二(èr)、內部設計(jì)表達要素
專賣店內部設計表達要素主要有色彩、燈光、音樂、背景裝飾等。
據專家統計,人們所接受的外部信息中,85 %來自視覺。因此,色(sè)彩對於營造購物環境的氛圍具有舉足輕重的作用。在內部(bù)設計時要針對自身特點兼顧整體色調和商品展示的背(bèi)景(jǐng)顏色(sè)。
燈光照明可(kě)豐富商品的色彩和質感(gǎn)。燈光照明(míng)在使商品質量、檔次、格調一覽無餘的同時,通過光色的聯想、背景的(de)烘托、燈具的(de)陪襯以及(jí)投光角度的恰到好處(chù),還能創造出一(yī)種引人入(rù)勝的購物空間,達到促銷的目的。
背景音樂對商(shāng)品的銷(xiāo)售同樣具(jù)有重要的作用。背景音樂研究表(biǎo)明:備有背景音樂的零售店,顧客的(de)光顧率將增加15%,同快節奏的音樂相比舒緩的音(yīn)樂將使商店的(de)銷售額平均增加30 %。
背(bèi)景裝飾設(shè)計的好壞也直接影響產品的銷售。好(hǎo)的背(bèi)景裝飾可(kě)以感染顧客的購物情緒,達到促銷的目的。專賣(mài)店的背景裝飾包括店(diàn)內牆壁、地板、天花板、商(shāng)品展櫃、店內擺放裝飾(shì)品等。專賣店應結合自己經營的產品特點來布置背景裝飾(shì),如專賣店經營健康產品,則店(diàn)內張貼的字畫就應和健康有關(guān),專賣店也應反映出一種健康的文化氛圍。
總(zǒng)之,由於直銷企業專賣店在經營上比(bǐ)其他專(zhuān)賣店相對來說流動顧客逗留時間較長,且更體現出人性化、專業化、個性(xìng)化,顧客在(zài)購買商品之前一般(bān)都需要銷售人(rén)員進行現(xiàn)場講解、演示、溝通,因此,專賣店內部設計時需要對各表達要素進行合理組合,創造(zào)令(lìng)人舒適的適合自身經營特點(diǎn)的購物氛圍,在布局時(shí)更應著重(chóng)考慮空間的規劃和舒適的環境。
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