國內的日化產品廣告(gào)中,誇耀產品的專家都是演(yǎn)員假扮的;牙膏廣告中出現的“全國牙(yá)防組”被揭發是虛假組織;某洗手液廣告稱其產品“可消除99.9%的細菌”……而德國的醫療、日化產品廣(guǎng)告(gào)卻沒有(yǒu)虛假信(xìn)息,這要歸功於德國嚴格的廣告(gào)宣傳原則。
德國的電視廣告中(zhōng)經常(cháng)出現(xiàn)專家解釋產品(pǐn)特點,這些都(dōu)是真實的(de)醫學(xué)專(zhuān)家,他們(men)的姓(xìng)名、學位機頭銜都會出現在廣(guǎng)告中,民眾可以在網上查證其身份(fèn);也有廣告中展示產品的分(fèn)數,這是德國特有的權威(wēi)檢測機構——德國商品檢測基金會為產品(pǐn)測試後的打分(fèn);一些廣告中展(zhǎn)示(shì)的(de)產品測試數據(jù),都(dōu)是由與企業不存在利益關係(xì)的第三方檢測機構(gòu)獨立檢測的;而有的廣告中消費者使用(yòng)產(chǎn)品後出來(lái)現(xiàn)身說法,也都是確實(shí)使用過該產品的人。
據悉(xī),在醫療、日化產品廣告完成後(hòu),產品企業要把廣告拿到負責管理廣告的德國聯邦藥監局和反不正當競爭保護中心,對其中的專家身份、產品分數、檢測數據、消費者使(shǐ)用效果等內容(róng)進行審核,審核通過後(hòu)出具證(zhèng)明書。然後企業(yè)將廣告、證明書及其他材料拿到電視台等媒體,媒(méi)體內部的審查委員會將複查該廣告,確(què)認無誤後(hòu)才(cái)能在該媒體上播出。德國《醫(yī)療廣告法》還規定,醫療、日化產(chǎn)品廣告結尾須(xū)加(jiā)上一句話(huà):“關於用藥風險及副作用,請您仔細閱讀藥(yào)品說明書,並向專業醫生谘詢。”
德國還有完善的消費者投訴機製,廣告(gào)播出後,民眾可隨時到反不正當競爭保護中心投訴違(wéi)規廣告,若(ruò)問(wèn)題嚴重,企業將(jiāng)受到起訴並處以高額罰款。
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