日前(qián),有關美團和餓了麽“陷入惡性競爭”的新聞風波再(zài)次引發業界關注。
不(bú)管孰是孰非,外賣O2O在互聯網行業引發(fā)的資本大戰,已經使得這個(gè)近兩年才興起的新行(háng)業被(bèi)認為(wéi)是繼打車軟件以後的第二大“燒錢”行業。有業內(nèi)人士認為,未來,餐飲(yǐn)外賣市(shì)場將達到萬億元以(yǐ)上(shàng)的規模。而(ér)根據不完全統計,最近(jìn)半(bàn)年來(lái),各路資本大鱷從垂直細分市場帶入這個(gè)領域的資金已達數十億元。
種種跡象表明,一場旨在爭奪(duó)餐飲外賣市場的資本比拚“血戰”還將繼續劇烈上演(yǎn)。
根據易觀智庫(kù)4月發布的《中國互(hù)聯網餐飲外賣市場專題研究報告》,目前,餓了麽、美(měi)團外賣、淘點點(diǎn)、百度外賣四家已占據近80%的市場份額。隨著越(yuè)來(lái)越多的資本巨(jù)頭(tóu)加入,日趨白熱化(huà)的競爭態勢會否動搖現有(yǒu)格局?
●南方日報記者(zhě) 葉丹
資本推動競爭格(gé)局變化
就在今年年初,餓了麽宣布獲得3.5億美(měi)元E輪融資,不(bú)到半年,百(bǎi)度(dù)外賣日前也(yě)有消息稱將(jiāng)完成2億(yì)美元的融資,更有(yǒu)消息人士指出,同樣準備在外賣O2O領域(yù)大幹一場的(de)美團網(wǎng),也正尋求新一(yī)輪融資,計劃籌資額超10億美元。
小小(xiǎo)的外賣盒飯,為何能夠引來如此多資本巨頭進來押(yā)注?南方日(rì)報記者發現,這主要緣(yuán)於各(gè)路資本對這個新興市場潛在的巨大發展(zhǎn)前景越來越清晰的判(pàn)斷。
根據業內人士推測,餐飲外(wài)賣未來的市場規模很可能將達到萬億元以上。而目前,所有(yǒu)互(hù)聯(lián)網外賣平台的容量加起來還不到這個商業(yè)想(xiǎng)象的1/10。整個市場(chǎng)在未來可以被開發的空間(jiān)巨大。
今年一季度,已經率先搶灘這個行業的幾大主要平台的發展速度(dù)則印證了業內人士的這一判斷。據易觀智(zhì)庫發布的《2015年第一季度中國互聯網餐(cān)飲(yǐn)外賣市場(chǎng)報告》顯示,今(jīn)年第一季度,在線外賣(mài)成交訂單高達1.76億單,同比增長340.8%,增速驚人。
為了(le)能夠(gòu)在未來搶到更多的市場份額,部分外賣O2O巨頭早在一年前已經開始加大燒錢速度,意圖以更大(dà)砝碼來動(dòng)搖現(xiàn)有的市場格局。南方(fāng)日報記者(zhě)了解,作為外賣O2O行業的排頭兵,餓了麽在資本運作層麵鉚足了力氣。2014年5月,餓了麽宣布獲得大眾(zhòng)點評8000萬美元(yuán)的D輪融資,在今年1月,又宣布獲得3.5億美元E輪融資,中信產業基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本聯合投(tóu)資。而(ér)更加讓(ràng)一些(xiē)同行“看著著急”的是,在獲(huò)得騰訊、大眾點評和京東這些巨頭(tóu)的投資後,餓了麽還獲(huò)得微(wēi)信、京東和大眾點評等生活服務類相關的重要流量入口。
同樣在資本推動下獲得長足發展的還有(yǒu)餓了麽的直接競爭對手美團網。在距今年1月剛完成7億美元融資的半年後(hòu),美團網(wǎng)傳出正在進行新一輪10億(yì)美元(yuán)融資的消息。這輪融(róng)資(zī)一旦完成,美團今年的融資將達17億美元,估值150億美元。
伴隨著這個行業在2015年的繼續高速增長,巨頭之(zhī)間的競爭將變得越來越激烈。易觀智庫分析指出,百度、阿裏、騰訊以及京(jīng)東(dōng)等巨頭通(tōng)過自建(jiàn)或(huò)戰略投資的方式深度介入外賣市場參與(yǔ)競爭(zhēng),而相(xiàng)比線下高達萬億的餐(cān)飲外賣市場空間,互(hù)聯網外賣(mài)滲透率仍然較低,市(shì)場潛力巨大。
技術或成決勝關鍵
在外(wài)人看來,外賣O2O平台的(de)競爭僅僅是一場(chǎng)燒(shāo)錢拚人的活兒。然而,在燒錢的背後,要想在這個市場站穩腳(jiǎo)跟,最終還是要回歸到核心業務和技術的比(bǐ)拚。
雖然在(zài)這個行業野(yě)蠻生長的(de)初期,大部分平台的確都在依靠燒錢來拉(lā)用(yòng)戶和培養用戶(hù)。“你很難想象,這些公司用盡了競爭手段(duàn),連線下派發宣傳單這種古老而又被很多互聯網公司鄙視的方法他們都重新(xīn)撿回來了。”易觀智庫分析師(shī)劉旭巍坦承,為了搶占外賣O2O這個風口,互聯網巨頭在(zài)花錢方麵可謂無所不用其極。
然而,隨著整個行業競爭的加劇,真(zhēn)正能夠決定一個平(píng)台未來的還是它(tā)的服務水(shuǐ)平和技術水平能夠上到哪(nǎ)個層次。
正因(yīn)為深諳此中道理,包括餓了(le)麽在內(nèi)的一些主要平台,在一(yī)邊燒錢的同(tóng)時,另一邊也在逐步把自己(jǐ)的重點集中到打造平台的(de)核(hé)心競爭力。南方日報記者(zhě)了解到,為了緩解高峰時段配送壓力,餓(è)了麽方麵(miàn)就推出“蜂鳥配送”係統,供(gòng)商家配送人員使用,平均每單送達時間縮短15至20分鍾。據相(xiàng)關負責人介紹,蜂鳥未來還將向第三方團隊和眾包物(wù)流開放,逐漸搭建一個全(quán)國性的區域物流平台,供商家方便快捷采(cǎi)購物流服務,從而解決用戶等餐的痛點。
另一(yī)家巨頭(tóu)百度外賣,目前同樣在借助自己的技術優勢暗中發力。據了解,目前百度外賣O2O擁有(yǒu)了12個外觀專利和6個發(fā)明專利,其中6項發明專利包括了(le)掌管(guǎn)物流係統的“大腦”、訂單的實時監控技術、調節運力合理排班的方(fāng)法、配送路徑優化技(jì)術、查找配送異常情況,甚至還有實境模擬類的高端測試(shì)技術。
在業內(nèi)人士看來,技術(shù)能力的提升(shēng),一方麵可以縮短消費者(zhě)的等待時間,提升用戶體(tǐ)驗,增加(jiā)用戶黏度;另一方麵,在對商戶的(de)吸引力方麵(miàn)也是有極大的幫助。
據最(zuì)新數據顯示,大眾(zhòng)點評海外業務完成覆蓋全球200多個(gè)國家和地區的800座城市,收錄近250萬家海外商戶,而在中國市場也已經覆蓋2500多座城市(shì)、收錄1400多萬家本地商戶。強(qiáng)大的技術支撐使得大眾點評成為了全球(qiú)最大的本地生活服務(wù)平台。
外(wài)賣(mài)O2O領域平台的豐富程度將(jiāng)決定平台的用戶數量和議價能力,而在大家都(dōu)積極補貼的背(bèi)景(jǐng)下,技術力量就(jiù)成為了傳(chuán)統商(shāng)家選擇平台的唯一標準。在業內人士看來,光是燒錢已(yǐ)經無(wú)法成為外賣O2O領域比(bǐ)拚的核心(xīn)競爭力。“我們與(yǔ)餓了麽進行合作,可(kě)以為大家提供更(gèng)多元的服務。”SOHO中(zhōng)國董(dǒng)事長潘(pān)石屹在談到和餓了麽戰略合作時就認為,通過商業地(dì)產+互聯網訂餐的跨界合作進行資源互補,可以為共享辦公空間SOHO3Q的用戶提供(gòng)用餐便利和更豐富的體驗。
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