中國RTB廣(guǎng)告市場規(guī)模的快速增長(zhǎng),得益(yì)於互聯網廣告技術的發展和RTB廣告(gào)模式的 先(xiān)進性。隨著更多優質媒體資源和廣告客戶的加入,無疑今年的RTB廣告市場仍將保持高速增長。然而從智子雲服務的近百家廣告主角度來看,並非所有投放 RTB廣告的客戶,都取(qǔ)得了理想的效果。而投放效果較為理想的(de)廣告主裏麵,無一例外都有一個共同的特點——那就是非常重視數據挖掘。正是數據挖掘使得 RTB廣告最重要的(de)價值得到了釋放(fàng)。
數據(jù)挖掘的核心是做好數據資(zī)產管理。數據挖掘(jué)在互聯網營銷中(zhōng)的(de)應用,目的是做數據資產的保值和增值。數據資產大體可分為CRM數(shù)據、訪客數據、公共 數(shù)據三層,數據規(guī)模依次極速增長,達到大數據的範疇。不少廣告主隻(zhī)停留在CRM數據(jù)應(yīng)用層麵,每天大量的訪客數據,並沒有記錄和追蹤,都在白(bái)白流失,更談 不上(shàng)據此建立數據標簽庫、對外(wài)部公(gōng)共數據的有效利用了。智子雲觀點:不確(què)立一個以數據為核心的投放理念,不進行數據挖掘(jué)綜合(hé)應用(yòng),就難以(yǐ)深刻領會RTB廣(guǎng) 告的精髓,取得良好的投(tóu)放效果。
如何利用數據挖掘讓(ràng)RTB廣告效(xiào)果倍增?
與傳統互聯網廣告關注媒體、位置、出(chū)價不同(tóng),RTB廣(guǎng)告(gào)由媒體購買上升到人群購買(mǎi)之後,人群、創(chuàng)意、著陸頁則更能影響到廣告效果。讓我們就從最能影響RTB廣告效果的因素入手,看如何通過數據挖掘來掌控這些因素。
建立訪客(kè)關(guān)係管(guǎn)理(lǐ)體係,是利(lì)用數據挖掘來提(tí)升RTB廣告效果的第一(yī)步。通常的做法分為SAAS服務和(hé)私有(yǒu)雲定製兩種。前者快速便捷,後者係統深入, 可分(fèn)別滿足不(bú)同(tóng)階段的客戶(hù)需要。訪(fǎng)客關係管理係統能夠實時記(jì)錄和追蹤所有到訪用戶的各種點擊流行為——對於一個中大型網站,每天新(xīn)增的行為(wéi)數據是驚人的。 事實上大(dà)量新用戶(hù)在網站上留下了豐富的行為數據卻因為種種原(yuán)因沒有產生(shēng)任何(hé)轉(zhuǎn)化(huà)。這樣的準客戶就(jiù)差臨門一腳,不通過(guò)持續營銷去促進其(qí)轉化是非常可惜的。
除了對(duì)訪客行為進行(háng)記錄和追蹤,訪客關(guān)係管理係統還需要為每一個訪客(kè)進行標簽化。一個(gè)訪客可以具有多個標簽,每個相同(tóng)標簽的(de)訪客,就形(xíng)成(chéng)一個訪客細分(fèn)類(lèi)別。將訪客進行自(zì)動化分類,是進行訪客價(jià)值判斷和確定廣告策略的基礎。
目前業(yè)界對於重定向RTB廣告投放的效(xiào)率,普遍沒有疑義,而對於重定(dìng)向的規模,多數(shù)並不看(kàn)好。事實上重定向RTB廣告絕不僅僅是訪客找回,而是數據 庫營銷的升級(jí)——大數據營銷。訪客關(guān)係管理體係能夠幫助廣告主按廣義(yì)的RFM模型,去設定分類用戶營銷策略,如轉化潛在客戶、喚(huàn)醒沉睡(shuì)客戶、增(zēng)強高價(jià)值客 戶品牌忠誠(chéng)度等。隨著移動互聯網和移(yí)動RTB廣告市場的快速發展,訪客關(guān)係(xì)管理加上多屏重定向,將幫(bāng)到廣告主在APP營銷上(shàng)產生更大的價值。(移動重定向 將不(bú)再基於cookie,而是全新的追(zhuī)蹤技術,智(zhì)子雲把它定義為指紋追蹤技術)

Remarketing具有非常廣(guǎng)泛的應用空間(jiān)
目前很多DSP公司都已經實現RTB廣告的動態創(chuàng)意功能。動態創意能夠將(jiāng)各種媒體(tǐ)廣告位變成客戶的商品櫥窗。以智子雲超過10年的個性化(huà)推薦引擎項目實施經驗來(lái)看,動態創意的效(xiào)果好不好,取決於動態的內(nèi)容與瀏覽用戶到底有多大的相關性。
最簡單的做(zuò)法,就是把動態櫥窗中推薦的商品變成用戶(hù)的瀏覽記錄或(huò)同類熱銷,即看過什麽商品,就推(tuī)薦什(shí)麽(me)商品,或者同類熱銷(xiāo)商品。而更有效果的做法(fǎ), 應當是要能根據用戶之前(qián)的行為軌跡,預測(cè)出該用戶可能(néng)感興趣的商(shāng)品列表,並按相(xiàng)關度高低依次推薦出來。這種個性化推薦隨著(zhe)用戶的行為更新,是實時變化(huà)的。
個性化推薦作為動態(tài)創意的核心內容,對於各類電商提高RTB廣告效果是非常必要的。數據表(biǎo)明,個(gè)性化推薦的動態創(chuàng)意,對於相(xiàng)同用戶,廣告點擊率能有3倍以上的提升,點擊轉化(huà)能(néng)有20%以上的提升。
此外,不僅僅是電商行業,隻要是(shì)網站上有產品或服務陳(chén)列,在業務上有差異(yì)的(de)廣(guǎng)告主,都(dōu)可以在RTB廣告投放中,將個性化推薦和動態創意應用進來,提升廣告效果(guǒ)。

相似度計算因子
關於廣告著陸頁,不外乎首頁、詳情頁、專題頁幾種類型。而事實上,RTB廣告不同於其它的互聯網廣告,它是一種數據(jù)定(dìng)向(xiàng)廣告,如果廣告(gào)著陸(lù)頁能夠根據數據定向策略,在著陸頁層麵與之相呼應,則對於廣告效果的(de)提升,有更好的作用。
一個典型的例子就是淘寶櫥窗廣告。早期的淘寶櫥窗廣告都是直接鏈(liàn)接到單品(pǐn)頁,從13年開始做了調整,不再(zài)直接鏈接到單(dān)品頁,而是鏈接(jiē)到一個以(yǐ)該單品 為主的聚合頁(yè),這個頁麵可以稱為個性化著陸頁。調整為個性化著陸頁的直接好處是降低了跳出率,增加了網站訪問(wèn)深度,不以單品轉化為目標,進而促進整站轉化(huà) 率的提升。
智子雲通常都會(huì)建議客(kè)戶在投RTB廣告時,要(yào)采用個性化著陸頁。雖然會涉及到一些開發和部署工作,但能夠取得更好的投放效果(guǒ)。而支撐個性化著陸頁的(de),是和個性化動態創意相(xiàng)類似的各種推薦模型和模塊,在大的推薦引擎框架內,技術(shù)實現是很高效的。

廣告著陸頁很重要(yào)
回到數據資(zī)產的保值和增值這個話題(tí)。所謂保值,是練內功,通過數(shù)據發現消費規律,並在此基礎之上對用戶進行細分和聚類,用適合的工具與(yǔ)用戶交流其關(guān) 心的內容,最終實現用戶的轉化與再轉化;所謂增值,是走出去,基於對自身用(yòng)戶數據的持續畫像,以此在外網尋找“有緣人”,故增值的核心是數據個性綻放,業 務需求匹配。不論保值(zhí)還是增值,注重積累和持續,而非短平快;注重價值規律由內向外發掘,不同(tóng)層次的差異化和遞(dì)進關係,而非一刀切。
上(shàng)一新聞:煙台廣告創(chuàng)意產(chǎn)業園區被授予“國家廣告產業園區”