繼“血(xuè)友病吧事件”惹惱網友之後,一個青年魏則西的死亡再次讓國內搜索(suǒ)引擎(qíng)大佬百度(dù)成為眾矢之的。
因為聽信了百(bǎi)度搜索中關於“滑膜肉(ròu)瘤”的廣告信息(xī),魏則西在武(wǔ)警(jǐng)北京總(zǒng)隊第二醫院(yuàn)嚐試了一種號稱與美國(guó)斯(sī)坦福大學合作的腫瘤生物(wù)免疫療法。在花費了20多萬(wàn)元的醫療費後,才得知該療法在美國早已被宣布無效停止臨(lín)床。而這位青年的(de)腫瘤已擴散至肺部,最終不治身亡。
百度作為網絡信息平台,其競價排名推(tuī)廣的(de)內容是否涉嫌違反《廣告法》,又一次引發(fā)了各界(jiè)的(de)關注。
進展
在知乎上被騙萬元係烏龍?
一個青年的死亡,像一個雪球,在輿論的關注下越滾越大,摻雜著(zhe)同情、質疑、分析調查(chá)和反思,真相一點一點被撥開。
一位不願具名的(de)互(hù)聯網技術研發人員告訴記(jì)者,他是魏(wèi)則西在西安(ān)科技大學的師兄,“其實,我從去年11月就開始在知乎上關注魏則西的事情,看到他一直在知乎上求助,希望能找到可以醫治的辦法,直到今(jīn)年(nián)4月初去世。”
在知乎,求醫心切的魏則西和其家人(rén),不僅獲得了一些(xiē)熱心網友的幫助,還(hái)查到了所謂“免疫療法”的真相。然(rán)而,魏則西的(de)父親曾(céng)對媒體透露,在求助百度(dù)之前,還在(zài)知乎上遭遇過一(yī)個“騙子”。
據魏父回憶稱,為了兒子去日本治病,曾(céng)向某個知乎用戶打款上萬元,為了翻譯病(bìng)曆和支付掛(guà)號費(fèi),但最(zuì)後,這名知乎用(yòng)戶卻不肯交給魏父其翻譯的病(bìng)曆,隨後被拉黑中斷了聯係。魏父在知乎上被詐騙上萬元的事情給本就悲涼的青年之死增添了一抹灰(huī)色(sè)。
昨日,記者從知乎方麵獲悉,知乎方麵聯係了該用戶,並回應稱(chēng),“魏爸爸他們想去日本看(kàn)病(bìng),該用戶把翻譯的病曆帶去兩家日本醫療機(jī)構問診,分別為日本國立放射醫學研究所(NIRS)所屬的重離子醫用加速器治療(liáo)中心(HIMAC)和日本國立癌症中心(NCC),其中前者的病院(yuàn)長鐮田正教授的書麵診察費用為118800日元,約合7270.56元人民幣,而後者的診費與之基本相當。魏父先後一共付給他1.4萬元,幾乎跟兩家醫院的(de)問診費之和差不多。該用戶表示這些錢是(shì)門診費,而非翻譯費。基於日本醫院方麵的醫學判斷,兩家(jiā)醫院最(zuì)終並未收治魏則西。”
據知乎平台相關負責(zé)人介紹,該用戶向知乎提供(gòng)了(le)病曆、鐮田正教授的診察意(yì)見(jiàn)書和收據(jù)、國立癌症中心(xīn)醫(yī)生的書麵意見(報告書)、原始筆(bǐ)談記錄,並表示(shì)此前就已經(jīng)將病曆、診(zhěn)斷結果和(hé)收據直接提(tí)供給了魏則西。
據該知乎用戶稱,“後來確實沒有再繼續幫魏爸爸他們,因為魏爸爸的希望超過了現有醫療的(de)能力。”而據知乎後台係統顯示,魏(wèi)則(zé)西(xī)賬號與這位用戶在知乎上互相之間並無任何屏蔽操(cāo)作。
知乎方麵表示,因為尚未聯係上(shàng)魏(wèi)父,所以通過現在的證據調查,恐怕無法確認“知友騙取魏父過萬元金錢並將其拉黑”的報道屬實。
焦點
搜索引擎推廣暫屬法律空白
除了逐漸(jiàn)逼近(jìn)的真相,處於輿論漩渦中心的百度難逃追責,那麽,搜索引擎內容推廣究竟是否(fǒu)涉嫌違規呢?
對此,北京市康達律師事務(wù)所常亞春律師告訴記者,“根據《廣告法》規定,報紙雜誌等平台刊發廣(guǎng)告,平台有責任對內容進行審查,但互聯(lián)網廣告並無具體規製,因為商家在百(bǎi)度上付(fù)費購買的是關鍵字(zì),競(jìng)價排名,通過搜索引擎的關鍵字鏈接到相關網站,通過(guò)這些網站再(zài)發布廣告。這(zhè)樣一來,一方麵搜索平台對廣告內容難(nán)審核,另一方麵,百度推廣(guǎng)是否屬於《廣告法》管理範疇,目前尚屬法律空白,需要立法推進完善。”
據梳理,在(zài)此前多個司法裁判中,百度推廣(guǎng)都被認為是信息檢索技術服(fú)務,而非(fēi)廣告服務,因此不受(shòu)《廣告法》約束。
今年4月,北京高院發(fā)布《關於涉及網絡知識產權案件的審理(lǐ)指南》39條明確規定:“搜索引擎服務提供者提供的競價排名服務,屬信息(xī)檢索服務。”去年(nián)9月份剛剛通過(guò)的新《廣(guǎng)告法》,其中第四十四條明(míng)確:“利用互聯網從事(shì)廣告活動,適用本法的各項規定。”
然而,新《廣告法》的這句話略顯(xiǎn)寬泛,也很模糊,仍然沒(méi)有明確界定“百(bǎi)度推廣”這樣的行為是否屬於利用互(hù)聯網從事廣告活動。
去年,國家工商總局發布(bù)的《互聯網廣告監督管理暫行辦法》第三條明(míng)確指出,“本辦(bàn)法(fǎ)所稱(chēng)互聯網廣告,是指通過各(gè)類互聯網網站、電子郵箱,以及自媒體、論壇、即時通訊工具、軟件等互聯網媒(méi)介(jiè)資源,以文字、圖片、音頻、視(shì)頻及其他形式發布的(de)各種商業(yè)性展示、鏈接、郵件、付費搜索結果(guǒ)等廣告(gào)。”
業界認為(wéi),該辦法(fǎ)明(míng)確了“付費搜索結果”為(wéi)廣告,然而(ér),頗為遺憾的(de)是,該辦法至今仍在“征求意見”中(zhōng),“百度推廣”是否屬於廣告服務,暫屬法律空白。
專家
權利義務應對(duì)等不能隻收錢
“一般查東西,百度(dù)搜索(suǒ)出(chū)來的第一頁我幾(jǐ)乎都不看,因(yīn)為基本全是推(tuī)廣。不少網友(yǒu)打開搜索(suǒ)引擎(qíng)大多都(dōu)有一定的需求,獲取信(xìn)息或幫助等等,但針對用戶需求,百度卻把有商業(yè)利(lì)益的往前放。”這位不願具名(míng)的技術研發人(rén)員告訴記者。
“競價(jià)排名被說了好多年。前兩(liǎng)年有一次跟朋友出去玩,在一個(gè)古玩店裏,聽到有一(yī)個自稱是(shì)百(bǎi)度的(de)人,正在掃街拉店,說大概多少(shǎo)錢可以在搜索結果裏排(pái)名(míng)前多少位,要不是親耳聽到也不會相信,競價排名是真的。現在回想那個人有可能(néng)是相關的代理公司。”
青年魏則西之死,把搜索行業(yè)頻被詬病的(de)商業模式(shì)置於(yú)聚光燈下,接受法規、道德和人性的多重拷問。值得玩(wán)味的是,昨日晚間,360搜索發聲表示:“即日(rì)起,360搜索放棄一切消(xiāo)費者醫療商業(yè)推廣業務,向廣大網(wǎng)民提供安全、幹淨、可信賴的搜索服務。並呼籲所有搜索企業,在相關的法律和製度完善之前,為了生(shēng)命和健康,暫(zàn)時放棄商(shāng)業利益。”
“像百度、穀歌等大企業不僅僅(jǐn)是簡單的商事主體,因為影響力大,需要承擔相應的社會責(zé)任,即使沒有明(míng)確的法律規定,也仍需自律。權利(lì)義務應對等,不能隻收錢不擔責。”常亞春律師(shī)坦言。
同樣作為搜索引擎國際大(dà)佬的穀歌,是如何處理這類問題(tí)的呢?記(jì)者梳理(lǐ)發現,穀歌也曾在虛假醫療廣告(gào)的問題上摔過跟頭,並遭受過嚴厲的懲罰。
2011年8月(yuè),穀歌與美國司法部就非法網絡藥店(diàn)廣告一事達成和解,穀歌為此支付了當時企業最高額的企業罰金5億美元(yuán)。但正因為此,穀歌主動設置了自動廣告過濾機製,在大(dà)多數情況下,可(kě)以有(yǒu)效杜(dù)絕在穀歌看到(dào)虛假(jiǎ)醫療廣告的可能性。在穀歌美國搜索魏則西病症的滑膜肉(ròu)瘤,會發(fā)現穀歌同樣也有醫(yī)療廣告,卻有著(zhe)更為明顯(xiǎn)的標識。值得注意的是,與百(bǎi)度標誌性的競價排名相比,穀歌的付費廣告並不影響排名。排在前列(liè)的始終(zhōng)都(dōu)是相關百科與(yǔ)官方(fāng)機構。
根據穀歌(gē)發布的報告顯示(shì),去年總計預先屏蔽(bì)了7.8億條違規廣(guǎng)告,封殺了21.4萬家廣告商;其中包括1250萬條違規的醫療和藥品廣告(gào),涉及藥品未(wèi)獲批準或者虛假誤導性宣傳等原(yuán)因。
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