在移動互聯網時代(dài),一款APP的作用和重要(yào)性對於用戶而言已經變得舉足輕重,從每天新聞的獲取到吃喝玩(wán)樂和金錢來往(wǎng),幾乎都是(shì)在眾多的APP上進行實現。但是作為移動互(hù)聯網產品之一的APP,其自身除了提供相應的服務給用戶以外,同樣需要考慮自身(shēn)的生(shēng)存和(hé)發展,而在兩者(zhě)之間能否取得平衡,往往成為了一款APP能否持續健康發(fā)展(zhǎn)的關鍵所在。

過度商業化影響用戶體驗
作為如今被眾多用戶所選擇的新聞類APP,今日頭條APP自8月5日淩(líng)晨(chén)起,在蘋果App Store中突然(rán)銷聲匿跡,對於今日頭條的“被下架”,蘋果方麵至今還未作出任何回應,直至8月8日,今日頭條APP才重新上線(xiàn),而對於這次長達數日的下架風波,今日頭條APP方麵也沒有(yǒu)給出更多的解釋,無疑對於不少正在使用或者(zhě)希(xī)望使用(yòng)的今日(rì)頭條APP用戶帶(dài)來了不少的疑慮。
根據(jù)早前國內知名移(yí)動數據研究公司Questmobiles發布的6月移動新聞資訊APP榜單,截至今年上半年,今日頭條月活躍用戶量9637萬,僅次於騰訊新聞。盡管頭條擁有龐大的用戶(hù)群,但令人意外的是,對這次下架事件“叫好”的網友卻也不在少(shǎo)數:“今日頭條是‘假新聞標題黨’”、“垃圾信息(xī)軟文的集散地”、“看名字還以為是個多麽公正客觀的新聞APP,實則就是一推送虛假廣告新聞的流氓!”等(děng)等的聲音不絕於耳。更有網(wǎng)友戲稱(chēng):“今日頭條集央視、日報、環球、天(tiān)上人間、洗(xǐ)腳房、市井、朋友圈、電線杆子廣告、馬路樓道辦證等等於一身,一個比(bǐ)《知音》還低俗的APP”。在不少(shǎo)用戶看來,內容質量作為平(píng)台的核心價值決定了平台的發(fā)展,當低俗(sú)化的廣告掩蓋了實用資訊,今日頭條APP也就失去了它本身的(de)意義。“今日頭條每刷新一次準有一條是(shì)遊戲廣(guǎng)告”,讓不少用戶表示“都沒看新聞的心情了”。
在(zài)不少業內人士看來,雖(suī)然依靠全新的(de)產品形態贏得了用戶的青睞,但是在發展的道路上,正(zhèng)在尋求(qiú)商業化的今日頭條APP也不可避免地(dì)因為商業化而影響了用戶的體驗。
資訊類(lèi)APP商業化靠廣告還是靠服務?
“作為新聞類聚(jù)合APP,如(rú)何定位自己無疑成(chéng)了未來發展道路上(shàng)重要的衡量因素(sù)。”在不少業內人士看來,作為(wéi)並沒有(yǒu)任何“背景”的今日頭條APP雖然能夠迅速成長,但是(shì)未來卻麵臨著“供血”的問題。“無論是騰訊新聞還是網易新聞還是天(tiān)天快報,它們背後都有‘金主’的支持(chí),在商業化的選擇上會更加謹慎。”據南方(fāng)日報記者了解到,在今年7月,曾有傳聞騰訊將投資今日頭條,並對其估值80億美元,但今日頭條創始人張一鳴回應稱“當騰訊員工沒意思”而使得投資傳聞沒了下文。
資料(liào)顯示,2012年上線的“今日頭(tóu)條”APP可謂是近年來風頭最強勁的APP之一,同時(shí)也在資(zī)訊類APP當中憑借(jiè)著個性化推薦的大數據算(suàn)法(fǎ)而殺出了一條(tiáo)“血路(lù)”。截(jié)至2016年5月,今日頭條(tiáo)累計激活用戶數(shù)已達4.8億,日活躍人數超過4700萬,其去年一(yī)年的廣告營收接近30億元。
“從產品本身來說今日頭條可(kě)以說非常成功,其產品思路也是非常具有前瞻(zhān)性,但是在資訊類(lèi)APP這個品類中,產品的定位是非常重要的,完全商業化的產品也(yě)許並不是十分適合。”據國內(nèi)某資訊類APP相關人士向南方日報記者表(biǎo)示,由於資訊類APP產品其“資訊”的標簽在大多數用戶(hù)看來(lái)應該(gāi)是純粹的資訊內容的提供,並不會充分意識到當中的商業化信息,所(suǒ)以目前大多數的資訊類APP都不是靠廣告的模式來商業化的,更多是向服務進行延伸。“58同城可能會通過信息引導到更多的線下服務、大眾(zhòng)點評也是(shì)靠線下的商家盈(yíng)利而不(bú)是靠資訊。”(葉丹 實習生 鄭(zhèng)琦)
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