北京(jīng)時間12月13日晚間消(xiāo)息,Facebook近日宣布,又發現兩處廣告指標錯誤,公司將盡快修複(fù)這些問題。
Facebook稱,近日發現提供給廣告主的廣告(gào)數據再次出現錯誤。Facebook定期向(xiàng)廣告主提供相關數據(jù),從而幫助他們進一步了解其廣告(gào)效果,如有(yǒu)多人觀看了廣告。但如今看來,這些數據(jù)也並不(bú)可靠。
Facebook稱,近日發現其視頻直播廣告指標出現了(le)兩處錯誤,其中一處關於用(yòng)戶對原始發帖的(de)反應(yīng)(Reactions on Post),以及這些帖子被共享後的反應(Reactions from Shares of Post)數量。Facebook承諾(nuò),將於本月中旬修改該問題。
另一處錯誤與Facebook如何計算點(diǎn)讚數量(liàng)和帖子共享數量有關。對(duì)於該錯誤,Facebook並未給(gěi)出具體的修複時間表,但表示已(yǐ)經在(zài)著手解決。
這已經是Facebook自9月以來第三次(cì)承認其數據誤導了廣告主。今年9月,媒體(tǐ)首次曝光Facebook多年來一(yī)直誇大(dà)一項關鍵的視頻瀏覽量指標。這一錯誤激怒了近年來向Facebook視頻(pín)平台(tái)上投入大筆費(fèi)用的(de)廣告主和媒(méi)體公司,Facebook隨後進行了道(dào)歉。
上個月,Facebook又承認誇大了四項廣告指標,雖然並未影響到廣告主的支付額(é)。其中,用(yòng)來評估廣告所觸及的用(yòng)戶數量標準被誇大了55%。
對此,有業內人士稱,廣(guǎng)告評(píng)估標(biāo)準多次出現錯誤勢必會影響到廣(guǎng)告主(zhǔ)的信心。但鑒於Facebook的全球覆(fù)蓋範圍和技(jì)術能力,廣告主也沒有更好的(de)替代可可選(xuǎn)平台。
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