遇到數（shù）額較小（xiǎo）的消費糾紛，消費者在衡量維權成本後大多放棄維權，或者勢單力薄難於舉證，如（rú）果消協具有公益訴訟（sòng）職能，則可以代表不特定的多數受害者依法向法院提起民事訴（sù）訟賠償。在（zài）昨天（tiān）舉行的“消法的修訂與完善國際研討會”上，北（běi）京市消費者協會建議在《消法》中增加消費維權的公益訴訟製（zhì）度（dù）。
　　建議一：
　　國務院（yuàn）設立消保委
　　消費者保護橫跨多個領域，但目（mù）前我國僅在國家工商行（háng）政管理總局中設立了消費者保護局，行（háng）政級別偏低，權威性不足，諸多協調（diào）工作不能有效展（zhǎn）開。
　　北京市消費（fèi）者（zhě）協會權益保護（hù）法學會會（huì）長楊（yáng）立（lì）新建議《消法》規定，在（zài）國務院設立消（xiāo）費者（zhě）的議事協調機構“消費者保護（hù）委員會”，負責製（zhì）定、協調消費政策（cè），主管、監督全國消費者行政工作。
　　建議二：
　　網購增設反悔權
　　網購越來越普及，買到手後發現收到的商品跟自己想象的完全不一樣，這種情況下（xià）消費者（zhě）維權難度非常大。電視、電話等遠程購物領域（yù）也（yě）存在類似情況。
　　首都經濟貿易大學米新麗教授認為，由（yóu）於此類銷售（shòu）方式中（zhōng），消（xiāo）費者容易在缺乏思想準備，或無（wú）法對商品、服務的質量進行（háng）鑒別而又完全依賴於經營者提供信（xìn）息（xī）的情況（kuàng）下（xià），進行非理性消費，《消法》應當設（shè）“反悔權”製度，給予（yǔ）消費者一定的“猶（yóu）豫期間”。
 

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