記者發現城區多數物業不予以公示,業主(zhǔ)盼(pàn)有關部門予以剛性約束
對市民來說,小區(qū)電梯廣告早已屢見不(bú)鮮。5月21日,市住建局印發《全市物業管理突出問題集中整治行動方(fāng)案》的通知,將對(duì)電梯轎廂廣告宣傳管理進行專項整治,重點解決(jué)設置管理不到位和(hé)收益不透明(míng)問題。6月4日至7日,記者走訪城區十餘家小區及多家物業公司、廣告公司了解到,電梯廣告背(bèi)後暗藏“利益鏈”,收益也很難做到公開、透明(míng)。電梯廣告收益究竟是一(yī)筆怎樣的“糊塗賬”?記者對此進行了調查。
鏡頭
電梯廣告層出不窮亂人眼
家住(zhù)奎文區水岸(àn)華庭小區的王女士煩(fán)電梯廣告已很久了:小區每部電梯都有兩到三塊平麵廣告,還有液晶(jīng)視頻廣告。“剛開始隻有電梯內有,後來連電梯外也不放過,視頻廣告都是循環播放,實在太吵了。”王女士向記者吐槽。
近日,記者走訪濰城區聖基銘座、潤揚新城、金泰大廈,奎(kuí)文(wén)區金都時(shí)代新城、德潤玫瑰熙園、虞河生活城、水岸華庭、將軍苑,高新區盛華(huá)名園、福海(hǎi)花園等(děng)十餘個小區了解到,目前電梯廣告充斥著每個小區的電梯轎廂內外,除了(le)平麵廣告,部分小區還設有視頻廣告。
記者在德潤玫瑰熙園小區看到(dào),電梯轎廂內配備了6塊平(píng)麵廣告,轎廂外還設置了液晶視頻廣(guǎng)告,滾動播放著房產、購物、消費生活等各方麵廣告。在奎(kuí)文區金(jīn)都時代(dài)新城,一個電梯轎(jiào)廂內設置了6塊平麵廣告,十(shí)分密集。
記者(zhě)在濰(wéi)城區潤揚新城小區看到,一個電梯轎廂內設了3塊平麵廣告和1個視頻廣告,轎廂外的(de)牆壁上(shàng)還有(yǒu)1個視頻廣告,緊挨著電梯門又放置了一家房地產公司的宣傳海報。
“你瞧,電梯裏(lǐ)到處是廣告,不想看(kàn)都不行。”濰(wéi)城區聖基銘座小(xiǎo)區的楊女士說,這些廣告更換速度還挺快,基本上一個月左右就能更換一次(cì)廣告內容。
鏡頭
快遞櫃和護欄(lán)都成廣告牌
家住高新區盛華名園小區的李先生向記者吐槽,如今小區廣告已經不僅局限於(yú)電梯廣告,小區大門、車庫進出口(kǒu)等都成(chéng)了廣告商的“獵物”,居民感覺(jiào)快被這些層出不窮的廣告“淹沒(méi)”了。
在奎文區水岸華庭小區,公共宣傳欄內(nèi)張(zhāng)貼(tiē)著“頸肩腰腿疼”的養老服(fú)務廣(guǎng)告,小區快遞櫃上張貼(tiē)著一家汽車4S店的廣告。在奎文(wén)區將軍苑小區,大門也(yě)成了“廣告宣(xuān)傳欄”,一家餐飲店的海報被醒目地張貼著,門口兩側(cè)護欄上張貼著一(yī)家開鎖公司海(hǎi)報,藍(lán)牙(yá)杆也成為一個汽車(chē)廣告的(de)“宣傳欄”。
在奎文區虞河生活城小區,大門口也有一家(jiā)餐(cān)飲店海報,門口外的宣傳欄(lán)上是一家整形醫院(yuàn)的海(hǎi)報(bào),小區飲水機(jī)旁邊也成為一家樓盤的(de)廣告位,就連小區車庫出入口狹長的道(dào)閘上,也被張貼上了海報。這些廣告以各種形(xíng)式出(chū)現在居民眼(yǎn)前,讓人避(bì)無可避。
“現(xiàn)在(zài)小區內但凡明顯點的公共位置,基本上都(dōu)被廣告占據了。”家住高新區賦海仁居小區的劉先生(shēng)表示,正是看中小區打通與(yǔ)客戶之間“最後一公裏”的障礙,小區內的廣告才如此密集。
記者調查
潛規則
大多數物(wù)業不(bú)公示廣告收(shōu)益
如此密集的(de)小區廣告,理應有不(bú)菲的收益,但(dàn)這卻是(shì)一(yī)筆“糊塗賬”,很多小區業主(zhǔ)表示並不知情。“時間長了,廣(guǎng)告都記(jì)住了,至於(yú)廣告收益,卻不(bú)知道去哪兒了。”家住奎文區(qū)中央生活城小區的(de)韓女士說。
記者調查了解到(dào),不少市民對(duì)電梯廣告收益問題不清(qīng)楚,即便“懂”的業主,在物業不公開的前提下,大多數也都選擇沉默,很少有為此事去向物業討說法的。
記者走訪發(fā)現,如今我市各大小區(qū)能夠做到(dào)收益情況清楚公示的並不多。山東德潤和(hé)風物業有限公司副總經理張魯峰告訴記者,德潤物業在濰坊(fāng)城區有10個樓盤,這10個小區的每筆收(shōu)益支出他(tā)們都是(shì)每季度公示一次。但是,像(xiàng)德潤物業這樣的公司隻是少(shǎo)數,大多數物業公司對廣告收益及支出情況都三緘其口。公共收益不公示,儼然已經成為物業圈(quān)裏的“潛規則”。
找原因(yīn)
多因素致廣告收益成糊塗賬
是什麽原因導(dǎo)致小區(qū)廣告收入成了“糊塗賬(zhàng)”呢?記者谘詢了多家(jiā)小區(qū)物業,提及電梯廣告收益,不少小區物業表示這部分費用補貼了物業費,投入到(dào)了小區公共設施維護中。一位不願透露姓名(míng)的大型物業管(guǎn)理公司相關負責人陳先生坦言,對於一些管理比較規範的物業來說,對廣告收益進行公示是可能的;但是對大部分物業來說,沒必要“自找麻煩”。
陳先生說,業主維權意識淡薄,也是物業侵占收益不公示的原因,“單個(gè)業主在物業麵前可(kě)以算弱(ruò)勢群(qún)體,即便有(yǒu)心維權(quán),但是擔心物業找麻煩,也就不了了之(zhī)了”。
一位不願透露姓名的(de)物(wù)業負(fù)責人表示,缺乏強有力的監督也給了物業公司空子可鑽。之前我市曾對小(xiǎo)區公(gōng)共收益公示情況有過(guò)規定,但約束手段多為信用降級(jí)等方式,無法對(duì)物(wù)業公(gōng)司形成強有力約束。
利益鏈
小區廣告(gào)位被租給廣告公(gōng)司
記(jì)者調查發現,小區裏(lǐ)的廣告位多由物業公司提供場地,按月或按年(nián)出租給廣告公司,廣告公司再用於商業(yè)運作。電梯廣告市場在濰坊已頗具規模。全市(shì)有三(sān)四家廣告公司主做電梯平麵廣告,兩三家公司主做電梯視頻廣告,還有公司專門做人流量(liàng)高的寫(xiě)字樓。在廣告商們口中(zhōng),每(měi)一部電梯上的每一塊廣告屏,被稱為一個“點位”。廣告(gào)商不僅會把各(gè)小區(qū)電梯數(shù)提供給客戶,還會把交房時間、房價和房(fáng)租(zū)水平、入住人數,甚至入住群體都調查得清清楚楚,有針對(duì)性(xìng)地提供(gòng)給有不(bú)同需求的客戶。
記者從弘易(yì)廣告的媒體資(zī)源表上看到,他們僅平麵框架廣(guǎng)告就(jiù)合(hé)作了濰坊678個小區;在博華傳媒的資源表上看到(dào),他(tā)們僅框架廣告就合作了市區528個小區;從華脈(mò)文化傳媒的資源表上看到(dào),他們(men)僅框架廣告(gào)就合作了濰坊366個小區。
算筆(bǐ)賬
電梯(tī)廣告利潤空間相(xiàng)當可觀
一家大型廣告(gào)公司的銷(xiāo)售經(jīng)理李(lǐ)先生表示,這些廣告投放的合同,絕大多(duō)數都是由(yóu)廣告公司和物業(yè)公司簽訂的。“一般(bān)來說,得跟物業處理(lǐ)好關係,這樣才能取得小區廣(guǎng)告的獨家代理權。”李先生說,隻有極少數(shù)物業公司(sī)會對廣(guǎng)告內容有要求,“合同是跟物業公司簽的,業主如果對內容不(bú)滿,會跟物業鬧,一般也鬧不出個所以然(rán)”。
李先生表示,廣告公司跟物(wù)業簽訂合同(tóng),絕大部分采(cǎi)取(qǔ)繳納全年租(zū)賃費的形式。按照廣(guǎng)告公司動輒手頭(tóu)五六(liù)百家簽約小區、近萬部簽約電梯來算,利潤空間相當可觀,“若出現空檔、空位(wèi),利潤會減少”,但一般(bān)公司都能利用(yòng)起手頭資源的50%左右。
記者聯係(xì)了幾家廣告公司了解到,濰坊地區每塊電梯靜態框架廣告(gào)每月的廣告費大多集(jí)中在150元至200元之間。一年下來一塊靜態框架的廣(guǎng)告(gào)費在2000元左右。
各方說法
物業
收益用來維護小(xiǎo)區公共設施
公共利益都輸送到了物業自己的腰包裏?對此,不少物業人員大呼冤枉,他們表示,這部分公(gōng)共利(lì)益往往根(gēn)本不足以彌補他(tā)們對(duì)公共設施的維修支出。
山東(dōng)德潤和風物業有限公司副總經理張(zhāng)魯峰告訴(sù)記者,去年下半年,他們(men)小區更換了電梯保護板和單(dān)元門閉門器,還返廠維修了北門出(chū)口電機(jī),支出高達22150元,但同(tóng)期公共收益為10094元。“很多公共設施維修,物業墊資是正常現象。”張魯峰說。
北宮東街鳶飛路口(kǒu)一家大型小(xiǎo)區的(de)物業經理表示(shì),他們收取(qǔ)的(de)物業費僅用於保潔、保安、綠化(huà)、小區設備維(wéi)修等服務,不負責公共設備更換,而公共維修資金的動用要經過一個(gè)很複雜的(de)程序。“但(dàn)是很多時候(hòu),小區出了問題居民們(men)等不(bú)及(jí),我們物業隻能墊錢處理。”該物業經理表示,公共收益用來彌補這塊費用還經常不夠。
業委會
居民自治組織開不了發票
對於物業聲稱“公共收益(yì)用來補(bǔ)貼小區維護等支出”,不少業主並不買(mǎi)賬(zhàng)。家住(zhù)奎文(wén)區濰(wéi)京小區的孫先生說:“即便是維修花(huā)錢多,也完全可以把賬目擺出來看看。”
為此,也有不少市民努力維權,其中,成立業主委員會就是(shì)一個方法。潤揚新城業委會主(zhǔ)任尤空軍表示,他們業委會於2014年成立,當初就是為了(le)公共收益公開而(ér)成立。尤空軍說,業委會是(shì)居民自治組織,沒有統一社會信用代碼,因此(cǐ)無法(fǎ)在稅務部門開具發票。他跑遍街辦、住建局、稅務部(bù)門(mén),沒有哪個機構能夠給業委會編碼,“沒有統(tǒng)一社會信用代碼,開(kāi)不了發票,我們就很難從廣告商那裏拿到錢”。
不僅如此,記(jì)者還了解到,很(hěn)多社區要麽根本就沒有(yǒu)業委會,要麽業委會被個別人把持著以權謀私,更有甚者,還有業委會和物業“一個鼻(bí)孔出氣”。
律師
廣告收益歸(guī)全體業主所有
當天下午(wǔ),記者谘詢了山東王楊律師事務所的王建華律師。王律師表示,《中華人民共和(hé)國民法典》將從明年1月1日起施行,其中規定:建設單位、物(wù)業服務企業或者其(qí)他管理人等利用業主的共有部分產生的收入,在扣除合理成本之後(hòu),屬於業主共(gòng)有,“這一(yī)法律的出台,為小區公共收益的歸屬問題一錘定音”。
電梯廣告進(jìn)場之前先征求小區業主同意,是否合理?王建(jiàn)華告訴記者,我國《物權法》和《物業管理條(tiáo)例》中(zhōng)都有明確規定,業主對(duì)建築物內的共有部分享有共有和共同管理的權利,利用物業共用部位、共用設施設備進行(háng)經營的,應當在征得相關業主、業主大會(huì)、物業服務企業的同意後,按照規定辦理有關手續。基(jī)於這些規定,王建華認為,業主有(yǒu)權決定小區共有部分是否引入廣告(gào)。
住建部門
將重點解決收益不透明問題
近日,對於電(diàn)梯轎廂廣告,我市開始進行專項整治。5月21日,濰坊市住建局印發《全市物業管理突出問題(tí)集中整治行動方案》(以(yǐ)下簡稱《方案》)的通知。其中,就提(tí)到對電梯轎廂(xiāng)廣告宣傳管理進行專(zhuān)項整治:重點解決設置管理不到位和收益不透明問題,全麵規(guī)範轎廂廣告版位設置,物業公司(sī)利用轎廂做廣(guǎng)告應征得業主(zhǔ)同意,並通過一定方式公開廣告合同,同時應(yīng)按規定及時公開公(gōng)示(shì)電梯廣(guǎng)告收(shōu)益及使用情況,自覺接受(shòu)業主監督(dū)。
據了解,《方案》對“電梯(tī)廣告收(shōu)益”進行了細化,在征求業主同意、公開收(shōu)益等方麵進行了詳細規定。對拒不(bú)整改、不執行、不(bú)落實的(de)房地產開發企業(yè)、物業企業,市物業辦將計入企業(yè)信用檔案不良信息,進行信用扣分,情節嚴重的將直(zhí)接列入信用D級。本報記者