今年4月(yuè),馬斯克斥資(zī)200多億元打造的SpaceX星艦,在天空(kōng)中放(fàng)了一(yī)個巨大的煙花便隕落。雖然一瞬(shùn)間就炸沒了200多億,但據(jù)說馬斯克並未表現出任何憤怒、惋惜(xī)的情緒,甚至還顯露出些許欣喜。
或(huò)許馬斯克是因為夢想成真而感到欣慰,但這200多億元不僅圓了馬斯克的一個“太空夢”,更重要是其(qí)所帶來的廣告效應,已不能光用價格來衡量了,也難怪馬斯克能夠放出豪言“特斯拉不需要(yào)廣告”,因為馬斯克自(zì)己就是最好的廣告了。
但撂下“豪言”還不到(dào)一個月,馬斯克卻在近日的特斯拉年度股東大會上表示,特斯拉未來將嚐試投放一些廣告,這也引發了外界的熱議。
說起來,車圈這種“少花錢”的營銷模式還是由特斯拉所引領的,並在國內新勢力品牌中備(bèi)受推崇,畢竟各位新勢力創(chuàng)始人都自帶流量,在推廣上自然是“能省則省”。可如今“鼻祖”馬(mǎ)斯克(kè)卻開(kāi)始轉型了,其它品牌(pái)又該如何呢?
特斯拉缺少“公關費”?
2022年,特斯(sī)拉發布了一則pr經(jīng)理的招聘需(xū)求,其中一條職位要求便是,該崗位要(yào)在沒有預算的情況(kuàng)下展開工作,這(zhè)也被網(wǎng)友(yǒu)形容為非常有(yǒu)特斯拉特色。
一直以來,特斯拉在國內都被吐槽“公關能力(lì)不行”,縱觀(guān)這(zhè)些年特斯拉身上發生過的公關危機事件,真(zhēn)是十個手指都數不過來,而特斯拉被公眾質(zhì)疑是不是沒有公關費的開端,或者正是這起女車主維權事(shì)件。
2021年(nián),一位女車主穿著印有“刹車失靈”的T恤,站上了特斯拉車頂並聲稱要維權。其後特(tè)斯拉副總裁陶琳在微博回應,對不合理訴求(qiú)絕不妥協(xié)。
這樣強硬的態(tài)度也(yě)很(hěn)快引來了各路媒體和網民們的口誅筆伐,此後特斯拉才不得不“服軟(ruǎn)”並向(xiàng)公眾道歉。
事(shì)實上,公眾(zhòng)對於特斯拉(lā)自燃、刹車失靈等質疑早已是老生常態,但盡管(guǎn)質疑(yí)不斷發酵,特斯拉卻(què)似乎鮮少針對個別事件做出回應。
不過,特斯拉也並非沒(méi)有任何動作,就如上文提到的“女車主事件”,後續特斯拉就因名譽權糾紛而起訴該位車主,要求其賠禮道歉並賠償(cháng)500萬元,目前案件仍未蓋(gài)棺定論。
從這一點來看,特斯拉的公關策略似乎(hū)與傳統車企大有不同,不僅從不打廣告,遇到公關危機也(yě)顯(xiǎn)得異常低調,所有公關危機的回應,幾乎都由副總裁陶琳(lín)一人來回應,網友也曾表示(shì),幾乎沒看過特(tè)斯拉的水軍跟水帖。
特(tè)斯拉真的是(shì)因為“缺(quē)少公關費”才(cái)這麽低調嗎?顯然並不是的。一(yī)方麵,特斯拉作為(wéi)全球最知(zhī)名新能源車品(pǐn)牌,本身就自帶流量,包括創始人馬斯克本人,也因為個人言論、花邊新聞以(yǐ)及與推特的交易等而頻繁出圈,即便品牌不發聲,也會(huì)不斷被媒體(tǐ)和友商提及。
另一(yī)方麵,從馬斯克過往的發言來看,他確實也認為技術(shù)就是最好的廣告。馬斯克曾表示,特斯拉不做廣告,也不付錢給代言人,我們把那些錢用來提升產品質(zhì)量,馬路上越來越多的特斯拉汽車就是廣告。
在(zài)新(xīn)能源車行業的發展初(chū)期,特斯拉確實是占有品牌優勢的,因為(wéi)其是新能(néng)源車這(zhè)一品類的開創者,可以說在2019年(nián)以前(qián),特斯拉(lā)憑借著其優秀(xiù)的產品力、獨一無二的領先技術和充電服務,在全球範圍內都找不到一個競爭者(zhě),自然也不需要打廣告了。
在產品具有獨創性的(de)時候,把產品當成廣告也是可行的,但(dàn)隨(suí)著新能源車行業的不斷發展,目前國內光(guāng)新能源車(chē)品牌(pái)已有接近200個,如何與(yǔ)其它品牌做出區隔,如何更為精準地觸達目標消費者,光(guāng)靠馬斯克一(yī)人(rén)吆(yāo)喝,恐怕是不足夠的。
車圈如何看待投廣告
但對於特斯拉到底要不(bú)要投廣告這事(shì),似乎已有友商替它(tā)提前回答。前段時間,一位汽(qì)車博主發文表示,自己一個(gè)月內(nèi)接到(dào)了理想汽(qì)車兩份商單,賺(zuàn)了30萬元,但很快理想創始人李想就轉發該條微博稱該言論不實。
為了澄清這一問題,李想還發文表示,理想品牌的(de)市場費用(yòng)率僅有0.6%,對應的市場費用約為每年6-7億元,已經包含了(le)所有的公關、活動、廣告、車展、發布會、車主運營等。

從李想(xiǎng)的回應來看(kàn),理想汽(qì)車僅0.6%的市場費(fèi)用率,似乎真的跟特斯拉(lā)的0市場費用率很接近(jìn),也難怪吉利汽車副總裁楊學良很(hěn)快點讚了李(lǐ)想的該條(tiáo)微博,並表示要向他學(xué)習。
但問題是,新能(néng)源車品牌真的不用投廣告,不花錢就能幹出大銷量?事實可(kě)能(néng)是(shì),自帶互聯網基因的新能源車品牌,隻是更擅長做互聯網廣告,而(ér)不是車(chē)展營銷、戶外廣告、綜藝冠名等傳統廣告。
有業內(nèi)人士表(biǎo)示,理想很多營(yíng)銷費用都投在了抖音的巨(jù)量星圖上,也就(jiù)是KOL營(yíng)銷,由於KOL跟傳(chuán)統戶外廣告(gào)等費用支出體量不同,如果重(chóng)心在KOL營銷,每年6-7億元也絕不是一個小數目了。
理想汽車的這種營銷(xiāo)方式,跟(gēn)特斯拉選擇讓馬斯克站(zhàn)在聚光燈(dēng)下不斷“發光”的戰略也是類似的,國內不少新能源車創始人,都越(yuè)來越傾向將自己當成是品(pǐn)牌代言人,如此之下,他們的一(yī)言一行都備受媒體關注,一(yī)些“碰瓷(cí)”“擦邊”的(de)言論也會(huì)被不斷放大,成為傳播焦點。隻能說這一屆互聯網出生的創始人們,果然是懂互聯網流量的。
但問題(tí)是,過去那些新(xīn)能源車的(de)嚐鮮者用戶幾(jǐ)乎都(dōu)已經開上新能源汽車了,接下來車企要找增量,就要去觸達那些在過去沒有被影響的用戶,如果不拿出新方法來,又如何影(yǐng)響這(zhè)些更為頑固的用戶呢?
舉個例子,汽車(chē)廣告的類(lèi)型非常多,除了傳統(tǒng)的品牌廣告之外,還(hái)有直接與(yǔ)產品(pǐn)賣點、優惠等信息掛鉤(gōu)的銷售廣告,對於不容易(yì)被品牌力影響(xiǎng)的(de)用戶來說,用價格說服他們或許也是另外一種方(fāng)法。
這或(huò)許也是特斯拉也終於開始(shǐ)投放廣告的原因之一,新能源車已經殺入紅(hóng)海戰(zhàn)爭,每個車企都要盡量凸顯自己,吸引消費者的注意力。
除此之外,特斯拉產(chǎn)品戰略的調整,或許(xǔ)也是促使它需(xū)要投放廣告(gào)的原因。據相(xiàng)關媒體報道,特斯拉可能會在(zài)2024年推出售價僅為10-20萬元的低價車型(xíng),成本隻有Model Y的一半。
此外,特斯拉的Cybertruck 皮卡預(yù)計會在於今年三季度交付;特斯拉的下一代 Roadster 超跑也預計會在 2024 年交付(fù);同時,特斯拉還在籌(chóu)備 Model 3 和 Model Y 的改(gǎi)款車型。
特(tè)斯拉產(chǎn)品線的重整和變(biàn)陣,在售車型翻倍增長,或(huò)許也是特斯拉開始考慮要投放(fàng)廣(guǎng)告的原因,讓消費(fèi)者記住(zhù)更多不同產品的賣點,特斯拉確實需要廣(guǎng)告來喚醒(xǐng)消費者。
特斯拉能否修複利潤?
特斯拉或許需要廣告(gào),但廣告(gào)對於特斯拉來說,卻並非是當務之急。從2022年特斯拉(lā)公(gōng)布的銷售數據來看(kàn),其銷量(liàng)為43.9萬輛,比2021年的32.1萬輛同比提升了26.8%。
不可否認的(de)是,去年下半年開始特斯拉一(yī)輪猛烈的“降價潮(cháo)”,是帶(dài)動(dòng)其銷量(liàng)猛漲的重要原因,但也由此可以看出,馬斯克考慮投放廣告的關(guān)鍵,並非隻(zhī)是銷量不夠好,畢竟在特斯拉當下還有(yǒu)約10% 的淨利率空間,價格並非降無可降。
而且,在此次股東大會上,馬(mǎ)斯克還提到特斯拉的(de)業務版圖還將延伸至上遊的鈷(gǔ)、鎳、鐵、鋰、銅、稀土、碳化矽等原料上,通過掌控原材料來進一步(bù)壓縮成(chéng)本的意圖非常明顯。
既然關鍵不在銷量,特斯拉(lā)也(yě)沒有生(shēng)產成(chéng)本(běn)的壓力,那麽特斯拉考慮投放廣告則可能是因為,馬斯克不想僅僅依靠降價來帶動銷量(liàng)了,他(tā)希望拿下更多的(de)利潤(rùn)。
數據顯示,今年一季度(dù)特斯拉在全球交付(fù)了42.2萬輛車,背後是特斯拉在今年一季度於美國、歐洲等多(duō)個國家繼續發起“降價戰”,但銷量(liàng)也僅有4%的環比增長,但這讓特斯(sī)拉的汽車業務毛利率從去年的28.5%降低至21.1%。
相比起“降價”,“廣告”或許(xǔ)能更(gèng)溫和(hé)地幫助(zhù)特斯(sī)拉(lā)提高銷量,而又不會大幅度影響公司的毛利率。當然,這將(jiāng)很(hěn)考驗特(tè)斯拉廣告的(de)投放效果,以什麽形式、什麽內容來進行投放,也成為了市場關注的焦點之一。
值得一提的是,特斯拉如此關注利(lì)潤,也並非隻是在意“賺(zuàn)錢”,畢竟特斯拉可沒有太多的生存(cún)壓力(lì)。馬斯克曾表示,特斯拉最好的商業模式是以較低價格,甚至零利潤(rùn)賣出更多車,然(rán)後靠自動(dòng)駕駛係(xì)統獲取利潤(rùn),要用利(lì)潤支撐自動駕駛的研發,才是特斯拉最關心的(de)事情。
廣告投放能否讓馬斯(sī)克如願收獲更多利潤,目(mù)前尚待驗證,但對於其它新能源車品牌而言,需要擔心的或許已不是“特斯(sī)拉投廣告”這件事,而是其旨在自(zì)動駕駛一事。
自去年開始,自動駕駛已(yǐ)經進入寒冬,剛剛阿(ā)裏才宣布(bù)將達摩院自動駕(jià)駛業務並入菜鳥,可見資本也再難支持自動駕駛這一(yī)暫時看(kàn)不(bú)到未來的業務持(chí)續燒錢。
可(kě)一旦馬斯克有能力持續燒錢,而又通過(guò)不斷的數據積累讓特斯拉的自動駕駛能力持續迭代,正如當初特斯拉第一款純電轎車 Model S麵市後驚豔全球(qiú)一樣,特斯拉會不會再次驚豔世界甚至改變當下的新能源格局,這似乎更值得大眾關注,特斯拉能否將自動駕駛說透,可能答案並不會太遲到來(lái)。

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