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“殺不死”的屏蔽軟件(jiàn)和“管不住(zhù)”的開屏廣告,誰才是無辜者?

作者: 發布日期:2023/9/11 13:44:35 關注次數(shù):

  近日,一款名為“李跳跳”的廣告屏(píng)蔽軟件宣布無限期停止更新,廣告屏蔽(bì)軟件是否違(wéi)法爭議再起(qǐ)。同時(shí),如何規範和治理互(hù)聯網廣告亂象問題(tí)也引發熱議。專家表示,就個案(àn)而(ér)言(yán),廣告屏蔽軟件違法與否(fǒu)有待法院認定;長遠來看,法律的不(bú)斷完善與市場的發展成熟共同作用,將更(gèng)好規範(fàn)淨化互聯網廣告市(shì)場。


  近日,一款名為“李跳(tiào)跳”的廣告屏蔽軟件宣布無限期停止更新,原(yuán)因是收到了某互聯網公司的律師函。律師函稱,該軟件幹擾瀏覽器的運營模式和盈利模式(shì),涉嫌不正當競爭;“李跳跳”則(zé)稱,軟件屬於公(gōng)益性質,不存在侵權行為。


  互聯網企業(yè)稱受到(dào)“侵害”,屏蔽軟件表示(shì)自己“無辜”。類似的“劇情”在互聯網領域已多次上演,各方爭議不斷。廣告屏蔽軟件究竟(jìng)違不(bú)違法?互聯網廣告究竟該怎麽管?記(jì)者近日就此進行了采(cǎi)訪調查。


  “李跳跳”們是(shì)否違法?


  某互聯網公司給“李跳跳”的律師函稱:該軟件通過屏蔽、過濾瀏覽器廣告(gào)服務,吸(xī)引用戶(hù)下載(zǎi)並使用,使其不正當地取得(dé)競(jìng)爭優勢,幹(gàn)擾瀏(liú)覽器的運營模式和盈(yíng)利模式。該行為涉嫌違反反不正當競爭法相關條款,構成不正當競爭。


  在收到律師函後,“李跳跳”公眾號發文表示,“李跳跳”是一款公益性質的單機應用(yòng),沒用於盈利,不存在控告中所說的經營(yíng)行為。該軟件利用係統權限幫用戶自動點(diǎn)擊廣告跳過按(àn)鈕,無入侵和破壞,不會對第三方應用的完整性產生影響,因此(cǐ)也不存在侵權行為。


  北京市聞達律師(shī)事(shì)務所律師範澤華認為,如果從“李跳跳”本身是免費(fèi)軟件來看,其(qí)並(bìng)非用於交易、以盈利為目的的商品或服務(wù),不宜認定為(wéi)反(fǎn)不正當(dāng)競爭法中規定的“經營者”。同(tóng)時,按照其所述的工(gōng)作原理和(hé)技術特征,軟件(jiàn)本身的功能不應(yīng)被認定為不正當競爭行為。


  在中國政法(fǎ)大學傳播(bō)法研究中心副主任朱巍看來(lái),類似於“李跳跳”的廣告屏蔽軟件構成(chéng)不正當競爭行為。“之所以很多APP的功能和業務能免費使用,很(hěn)大程度上需要通過廣(guǎng)告的分成來獲取利(lì)潤。廣告屏蔽軟件一定程度(dù)上阻斷了互聯網公司的盈利模式,涉嫌妨礙或者破(pò)壞其他經(jīng)營(yíng)者網絡產品的正(zhèng)常使用。表麵上是維護(hù)了用戶的權益(yì),實(shí)際上剝奪了用戶免費使用的權利。”


  中國傳媒大學(xué)文化產業管(guǎn)理學(xué)院法律係教授鄭寧表示,所謂的不正當競爭行為,是指經營者在生產經營活動中,違反反不(bú)正當競爭法規定(dìng)。是否構成(chéng)不正當競爭,需要判斷(duàn)“李跳跳(tiào)”是否是經營者,是否從事了違法行為,以及是否造成了擾(rǎo)亂(luàn)市場競爭秩序,損害其他經營者或者消費者(zhě)合法權益的行為的(de)後果。這有(yǒu)待(dài)監管部門或者法院在個案(àn)中認定。


  是什麽(me)催生了“李跳跳”們?


  類似於“李跳跳”的(de)廣告屏蔽軟(ruǎn)件(jiàn)被訴並非個案。就在今年(nián)8月,“叮小跳”“大聖淨化”“一指禪”等多款同類軟(ruǎn)件陸(lù)續收到律師函(hán),被要求下架軟件、停(tíng)止更新(xīn)。


  而此前,已有多款廣告屏蔽軟件,被法院判定違反商業道德,有損社會公共利益,破壞互聯網企業商(shāng)業模式完整性,構成不正當(dāng)競爭。但各種(zhǒng)廣告屏蔽軟件仍層出不窮,最主要的原因在於用戶巨大的現實需(xū)求。


  在(zài)各類(lèi)手機(jī)APP開屏廣告讓用戶(hù)不堪(kān)其擾、防不勝防的市場環境(jìng)中,廣告屏蔽軟件應運而生。不(bú)少軟件因能有效幫助用戶跳過廣告而廣受(shòu)歡(huān)迎。


  然而,這也(yě)戳中了互聯網企業的要害。“廣(guǎng)告是很(hěn)多互聯網企業的主要收入來源,很多軟件(jiàn)、應用是免費提供給用戶使用(yòng)的。要維持生存,就(jiù)需要靠廣告。”鄭寧表示。


  據了解(jiě),廣告投放是當前手機APP流量變現的主要(yào)方式,某(mǒu)些APP開屏彈窗廣告帶來的收入可高達其總廣告收入的80%。


  記者了解到,互聯網廣告費用結算包括按(àn)照展(zhǎn)示、行動、效果等方式。為了獲得更高的廣告收益,一些手機(jī)APP打起了歪主意,通(tōng)過縮(suō)小或隱藏關閉鍵等方式,延長展示時間,誘導用戶點(diǎn)擊。


  還有一些APP為(wéi)了提高向(xiàng)用戶展示的精準度,還在技術(shù)手法上做起了文章。今年5月,中國消費者協會發布了《中國消費(fèi)者權益保(bǎo)護狀況年度報告(2022)》,其(qí)中提到,一些APP軟件以“搖一搖”方式推(tuī)送的開屏廣告,實際上是(shì)商家以誤導方式誘使用戶進入廣(guǎng)告頁麵,變相強迫消費者觀看廣告的行為(wéi)。


  對用(yòng)戶(hù)來說(shuō),麵(miàn)對APP頻繁推送、亂跳轉、無法關閉等廣告(gào)亂象的侵擾,下載使用廣(guǎng)告屏(píng)蔽軟件是最簡單且行之有效的手(shǒu)段。不少網友(yǒu)表示,這正是“李跳跳”們層出不窮並不斷(duàn)迭代更新(xīn)的原因(yīn)所在。


  多部門齊發力重拳整治


  “合法廣告是企業的正當商業模式,本無可厚非。但是(shì)過濫的廣告(gào)和不合理的展現方式會影響(xiǎng)用戶的體驗(yàn),甚至侵害用戶的知情權、選擇權等權利。”鄭寧表(biǎo)示。


  近年來,針對互聯網廣告亂象,相關部門不斷加大整治力度。今年1月,中國廣告協(xié)會與(yǔ)中國通信標準化協會發布了《移動互聯網(wǎng)應用程序廣告行為規範》,其中(zhōng)明確,廣告展示素材中不應出現虛假的“關閉”“X”“跳過”等誘導或者誤導用戶點擊的素材內容形式(shì)。需要一鍵關閉的廣告,應當在廣告中顯著標明“關閉(bì)”“X”“跳(tiào)過”等標(biāo)誌,同時針對啟動屏廣告的時長(zhǎng)以及“關閉鍵”大小做出明確規定。


  今年2月,工業和信息化部(bù)發布《工業和信息化部關於進一步提升移動互聯網應用服(fú)務能力(lì)的通知》,要(yào)求開(kāi)屏和彈窗信息窗口提供清晰(xī)有效的關閉按鈕,保證用戶可以便捷關閉(bì);不得頻(pín)繁彈窗幹擾用戶(hù)正(zhèng)常使用,或利用“全屏熱力(lì)圖”、高靈(líng)敏度“搖一搖”等易造成誤(wù)觸發的方式誘(yòu)導用戶操作。


  市場監管總局修訂發布的《互聯網廣告管理辦法》,已於今年5月1日起施行。其中明確規定,以彈出等形式發布互聯(lián)網廣告,廣告主、廣告發布者應當顯著標明關閉標誌,確保一鍵關閉,不得出現沒有關閉標誌或者計時結束才能(néng)關閉廣告的情形,不得出現關閉標誌虛(xū)假、不可清(qīng)晰辨識或者難以定位(wèi)等,為關閉廣告設置障礙等情形。


  麵對(duì)“管不住”“關(guān)不掉(diào)”的互聯網廣告,法律法規的要求越(yuè)來越(yuè)明確和細化。但規範淨化互聯網廣告亂象,不能僅僅依賴法律與監管。


  範澤華表示(shì),消費者的偏好、網絡服務(wù)提供市場的充分競爭,這些對目前開屏廣告生態有直接的影響。法律的不斷完善(shàn)與市場的發展成熟共同作用(yòng),才能讓互聯網廣告(gào)更加清朗。

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