因(yīn)為(wéi)董明珠的出現,今(jīn)天的朋友圈異常熱鬧。有人調侃,董大姐在占領你的開(kāi)機畫麵(miàn)前,率先攻陷了你的朋友圈。大叔發現,從格力這次投放朋友圈廣告的互動量上來看,算是近期最高(gāo)的一次。為什麽(me)董明珠出現在朋友圈會引爆?格力為什麽又要在今天發這個朋友圈?大(dà)叔今天聊聊(liáo)這個事。
首先,先說說格力(lì)的朋(péng)友圈廣告為什(shí)麽要在今天發。這其實(shí)是一(yī)個常識,因為(wéi)公關其實和政治緊密相關。今(jīn)天是習大大訪美第一天,全世界都在關(guān)注,雖然董明珠沒能和其他IT大(dà)佬一起陪同(tóng)習(xí)大大訪美,但作為世界500強,格力選擇在今(jīn)天“表忠心”,可以說是(shì)早就計劃(huá)好的。
所以,我們今(jīn)天(tiān)不僅看到了董明珠的朋友圈廣(guǎng)告,其實,格力還在《人民日報》、《新聞晨報》、《晶報》、央視和澎湃等超過40家(jiā)媒體(tǐ)投放了(le)同類型的整版廣告,傳遞的核心意(yì)思是:“格力是世界(jiè)500強,格力是中國製造,讓世界(jiè)愛上(shàng)中國造”。
就是這樣一條如此正(zhèng)能量、端正(zhèng)的平(píng)麵廣告內容,卻在今天引(yǐn)爆了朋友(yǒu)圈。大叔的兩個微信號一共有6千的好友,格力的這條朋友圈廣告的互動量(點讚(zàn)+評論)初步估計超過(guò)3千(qiān)次,這(zhè)樣的互動率實是(shì)不低。
這是為什麽呢?大叔發現,80%都在聊“格力手機裏預存董明珠的照片”這個話題,尤(yóu)其是對“99張董明珠照片無法刪除”這個“謠言”的調(diào)侃。
其實,對於格力手機不(bú)管你是冷嘲(cháo)熱諷還是圍觀質疑,不(bú)可否認的一點是,引起了你的關注而格力其實還未給其手(shǒu)機產品開過一次發布會,可以說是充分發揮了媒體“四兩撥千(qiān)斤”的特點,“謠言+自黑+辟謠”這樣的模式,真的能引爆嗎?
大叔先來簡單回顧下格力手機對外公布的消息:今年1月份(fèn)格力宣布進軍手機,在6月份的格力股東大會上,董明珠宣稱將要賣5000萬部手機,但在(zài)外界充滿質疑的時候,董明珠立刻改口“我們的(de)手機出來以後,根本不對市場銷售,團購都來不及。”
在(zài)外界慢慢淡忘格力手機的時候,7月11日,在微博(bó)上爆出了(le)董明珠成為格力手機開機畫麵的消息,真正點燃了用戶對此事的熱議。9月17日,微博@洋蔥日報社 更是(shì)爆(bào)出“格力手機將內置董明珠的99張照片,並(bìng)且不可刪(shān)除”。這一消(xiāo)息迅速通過媒體的放大,開始在微博和微信朋友圈中流傳開來。
格力也是任其發酵了一個星期(qī)後,通(tōng)過一次隆重(chóng)的發布會(huì),由董明珠親自出來辟謠,通過媒體的報道,再次為話題加熱。
9月22日,董明珠在(zài)珠海出席中國製(zhì)造業高峰論壇,開場就調侃說(shuō):“今天沒有‘開機畫麵是我’的(de)手機新品”。對於此前(qián)謠傳的“格力手機預(yù)存99張董(dǒng)明珠照片”,她直接辟謠:“沒(méi)有的(de)事,為什麽要讓別人看你照片?”那開機畫麵為什麽(me)要放頭像?董明珠對此解釋說:“這個開機畫麵(miàn)是(shì)要告訴消費者,我是給你服(fú)務的,希望你給我提建議,幫助我們(men)的產品快速走向世界。如果我什(shí)麽都沒給你,你會給我提建議嗎?”
“董明珠照片預存格力手機”這個事(shì),不管是不是真的,幾(jǐ)乎所有人都知道了。格力為什麽要這麽炒作呢?因(yīn)為在手機圈做傳播太難做了,最常見(jiàn)的就是撕逼,在(zài)被黑的(de)時(shí)候就要裝傻,並要自黑(hēi),這些方法好像在娛樂圈早已經司空見慣(guàn)了。最近(jìn)的樂視(shì)、奇酷和錘子,早(zǎo)期的小米和魅族,都是一個套路。
格力則另辟蹊徑,充分地利用了董(dǒng)明珠的個人關注度及其女性企業家身(shēn)份,方式則是與(yǔ)網友唱反調。比如在各家手機廠商隔三差五出一個新款的時候,董明珠說格力讓你三年(nián)內不用換(huàn)手機;再比如在其他手機品牌尋(xún)找明星代言的時(shí)候,格力就放出風來說自己手機(jī)裏將內置了99張的董明珠照(zhào)片並不(bú)許刪除。不管這個“謠(yáo)言”是不是格力自己創造的,但確實給了用戶一個無比巨大的吐槽點,刺激著用(yòng)戶必須一吐為快,滿足用戶高高在上的“專家”感覺的同時,格力(lì)手機又免費(fèi)做了(le)宣傳。
你也許(xǔ)會說,格力這樣無底線的炒作確實讓消費(fèi)者知道了,但(dàn)買手機的(de)關(guān)鍵還是要看(kàn)性價比啊,確實,大叔也不敢保證(zhèng)格力(lì)手(shǒu)機(jī)的(de)銷量,但在如今這樣(yàng)熱點頻(pín)繁交替的社(shè)交媒體環境之下,知曉率比美譽度要重要(yào),且兩(liǎng)者(zhě)很難做到兼得,即便(biàn)是錘子和堅果這樣有情懷的手機,照樣有人“噴”。再仔細想想,用戶(hù)吐槽(cáo)的對(duì)象(xiàng)僅僅是開機畫麵和內置照片,並沒(méi)有黑手機的(de)功能,這為後麵留(liú)下了很多伏筆。
就是因為“謠言”的巨大滲透力,格力手機(jī)基本(běn)做到了(le)不(bú)費吹灰(huī)之力(lì)“轟(hōng)炸”了所有人。我們能從這個事件中(zhōng)學到什麽呢?“謠言+自黑+辟謠”的傳播模式能夠複製成(chéng)功(gōng)麽?
1、大叔認為挺難的,畢(bì)竟董明珠的個人影響力從和雷軍“撕逼”就開始發力“積攢”,在中國和她知名度相當的女企業家還真不多。所以,如果你的老板不夠有(yǒu)名,再有趣(qù)的(de)吐槽點,都無法引起共(gòng)鳴,當然,“開機畫麵(miàn)”這樣的設置(zhì)貼合(hé)女企業家的(de)身份(fèn)會產(chǎn)生有趣的化學反應,但如果換一(yī)個男的,比如雷軍的照片作為小米的開機畫麵,話題性就削弱(ruò)很多。
2、“謠言+辟謠”的傳播模(mó)式已經(jīng)很成熟了,就好比每年618和雙(shuāng)十一,京東和阿裏的特價商品表格都會準時“泄露”一樣,用(yòng)戶已(yǐ)經麻木了(le),但格力這次加(jiā)上了“自黑”,算是成功逆襲,但“調侃老板”其實是一把雙刃劍,畢竟大叔認為,公關的基本就是要維護好(hǎo)兩個形式:一個是企業形象,盡量確保沒有負麵新聞或(huò)在負麵新(xīn)聞發生後合理應對,將負麵影響降到最(zuì)低;二就是(shì)要保護好老板的個人形象。
3、如果要複製“謠言+自黑+辟謠”的模式,很關鍵的一點(diǎn)是,選擇什麽樣的話題作為吐槽點,也就(jiù)是“謠言”的選擇。比如格力手機(jī)把用(yòng)老板照片做屏保這件小事放大,其實是(shì)不影響(xiǎng)對手機的性能(néng)和價格(gé)的傳播,但有極具話題性。這就和下(xià)棋一(yī)樣(yàng),有些子就是用來被棄的,但要有戰略。
4、現在很多(duō)公關和營銷(xiāo)人都在做的一件事是希望把廣告作為一個話題,比如vivo的《人民日報》蒼(cāng)白體和最近的南方黑芝麻的《南方都(dōu)市報》整(zhěng)版的黑色。格力這次的廣告內容(róng)很(hěn)正,卻能引爆朋友圈,主要靠的(de)就是謠言及其發酵帶來的(de)話題性。這是一種新思路,之後再投朋友圈廣告的品牌,可以借鑒。
5、但控製謠言(yán)和引導輿(yú)論,其(qí)實也是一把雙刃劍。
上一新聞:中國淮安首屆江淮廣告節開(kāi)幕
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