“世上最了解(jiě)你的,也許不是家人,而(ér)是彈窗廣告。”社交(jiāo)網絡上,一位網友這樣說道。如今,當你打開一些(xiē)網站(zhàn),撲麵而(ér)來的彈窗廣告(gào)似乎總(zǒng)能擊(jī)中你的(de)內心:剛搜索了一件襯衫,就(jiù)能(néng)彈出服裝(zhuāng)店鋪的鏈接(jiē);隻是隨(suí)便收藏了幾個商品(pǐn),就能不停收到它(tā)們“降價(jià)促(cù)銷”的信息。這讓(ràng)網友不勝其擾的同時,更擔心自己(jǐ)的信息安全問(wèn)題。
彈窗廣告,一個(gè)老生常談的話題。它的治理難點在於,彈窗(chuāng)廣告就(jiù)如同營銷電話,本質是(shì)一種行業內通(tōng)用的市場營銷行為(wéi),有其合法性(xìng),因此不宜“一刀切”禁止。但現實(shí)早已證明,如果不加限製,彈(dàn)窗(chuāng)廣告就變成了騷擾廣告,營銷電話就變成了(le)騷擾電話(huà)。如(rú)何避免彈窗廣告騷擾用戶,法律是這樣規(guī)定的,“在互(hù)聯網頁麵彈出等形式(shì)發布(bù)廣(guǎng)告,應(yīng)當顯著表明關閉標(biāo)誌(zhì),確保能一鍵關閉”。規(guī)定如此清晰明了,操作也並無難處。然(rán)而令人無奈的是,相關部門多次開展整治活動,卻依然無(wú)法根治這種“牛皮癬”,真不知其有什麽“通天本領”!
如果彈窗僅僅是使網頁瀏覽(lǎn)變得不便捷,或許還可以忍受,但新近披露的一些事實表明,它(tā)可能沒那麽簡單。《人民(mín)日報》不久前報道,有(yǒu)些不法商家(jiā)通過主頁劫持給彈窗廣告“加戲”,導致色情暴力信(xìn)息泛濫;還有彈窗廣告可以實現“精(jīng)準推送”,其背後很可能是用戶隱私被過度獲取,而且用(yòng)戶一旦被誘導點擊,被盜取了賬號(hào)密碼資料等(děng),很可能(néng)會成為電信詐騙的對象;更有甚(shèn)者,形成了一種“Wi—Fi探針”技術,通(tōng)過獲(huò)取用戶手(shǒu)機地址收集用戶信息,然後冒(mào)充用戶連接的Wi—Fi,在手機界麵投放無法消除(chú)的廣告,給網友帶來困擾。
種種現(xiàn)象,都是網絡技術霸(bà)淩的具體表現。所謂網絡(luò)技術霸淩,即利用技術(shù)、服務或資(zī)源優勢,脅迫用戶簽署協議、使用服務,侵害用戶的網絡服務選擇權、知情權等合(hé)法(fǎ)權益。隨著互聯網技術和信息服務發展(zhǎn),網絡技術霸淩形式也在不斷演變(biàn),不僅有“瀏覽(lǎn)器(qì)主頁(yè)劫持”、彈窗廣(guǎng)告等問題(tí),更有無隱私條款、強製授權采集信息、“全家桶(tǒng)”強製下載等現象。由於一些平台(tái)比較龐大,用戶的選擇權有限,多數時候隻能被動接受,這就嚴(yán)重侵犯了網絡用戶的知情同意權,削弱了他們的安全感、滿意度,需要法律為他們撐腰,對霸淩(líng)說不。
結合一些國家地(dì)區的經驗做法來看,反製(zhì)霸淩技術,就應該劃清紅線、明確底線,讓踩線的企業付出沉重代價(jià)。以“史上最嚴”的歐盟《數據保護(hù)通用條例》為例,如果企業侵犯了數據權利和自由,輕者處以1000萬歐元或者企業上(shàng)一年(nián)度全球營收的(de)2%(兩者取其高)的罰款;重者處(chù)以2000萬(wàn)歐元或者企業上一年度全球營收的4%(兩者(zhě)取其高)的罰款。在我們這裏,如果可以對企(qǐ)業天價罰(fá)款,它們還敢這樣為(wéi)所(suǒ)欲(yù)為嗎?如果法律能堅定捍衛網絡用戶的合法權益(yì),那些不正規、未備案的“野網站”“野平台”,還敢當“牛皮癬”嗎?
一(yī)段時間以來,考慮到網絡開放創新的技術特點,我們的網(wǎng)絡治理思(sī)路總體上是審慎包容的。這固然給企業留下了不斷試錯的空(kōng)間,但也有(yǒu)可能給社會留下了底線擊穿的風險。就如同彈窗廣告(gào)一樣,簡單地規定“一鍵關閉”,而不是付出實(shí)質代價,一些企業就會(huì)膽大妄為。網絡(luò)霸淩同樣如此(cǐ),許多(duō)問題磨磨蹭蹭不能解決,不(bú)是(shì)因為管不了,而是法律不夠硬,執行沒依據。就此而(ér)言,還是要再次呼籲,我(wǒ)們非常需要專門的法律捍衛(wèi)個人信息保護權!■王慶峰